ربما قد صادفت أثناء تصفحك لمقال أو مشاهدتك لمحاضرة ما حديثا عن قاعدة 20/80، لكنك ما تزال في حيرة عن أصلها و مدى فعاليتها. اليوم سأقدم بين يديك الشرح الوافي لمبدأ باريتو مع تقييمي الشخصي لنجاعته، فأنا لست من محبي كتب التنمية الذاتية التي تناسب الأطفال كما لا أنكر أن هذه القاعدة يمكن ملاحظتها في محيطنا.

مبدأ باريتو: شرح شامل لقاعدة 20/80 بالتفصيل (قانون Pareto)

شرح مبدأ باريتو أو ما يسمى قاعدة 20/80 بالتفصيل مع ذكر فوائدها، علاقتها بنظرية القلة الحيوية وكيف يمكن الإستفادة من قانون Pareto لحل المشكلات وتحقيق النجاح.

ما هو مبدأ باريتو (قاعدة 20/80)؟

سميت قاعدة 20/80 بمبدأ أو قانون باريتو نسبة للمفكر الإقتصادي الإيطالي فيلفيريدو باريتو، والذي تطرق لهذه القاعدة لأول مرة سنة 1896 في كتابه “دورة الإقتصاد السياسي”. توصل فيلفيرديدو أثناء دراسته لتوزيع الثروة في بلده إلى أن 80% من الأراضي في إيطاليا يتملكها فقط 20% من السكان. شهرة مبدأ باريتو الحالية جاءت بعد أن اشتغل عليه خبير الإدارة المشهور جوزيف جورنا في أربعينات القرن الماضي لمراقبة جودة الإنتاج، وهو الذي توصل إلى ظاهرة “القلة الحيوية والقلة الخاملة” التي اعتمد لها نفس النسب مثل باريتو 20/80.

قاعدة 20/80 تحيل إلى قانون توزيع القوة بأن 80% من النتائج تنتج عن 20% من الأسباب, وهي قاعدة يتم العمل بها حاليا في الإقتصاد و الإدارة. مثلا أغلب المستشارين التجاريين يجزمون في تكويناتهم على أن 80% من حجم المبيعات تأتي من 20% من العملاء. القاعدة ببساطة تركز على أن الاهتمام بالعوامل الحاسمة القليلة و تطويرها هو المسئول عن أغلبية النتائج المحققة. بالمناسبة يمكنك الإطلاع على مقالنا حول أهم الطرق الفعالة لزيادة المبيعات من أجل الإلمام بالأساليب الحديثة لتسويق المنتجات والتي تحقق نتائج في وقت وجيز.

أمثلة مبدأ باريتو

الأمثلة كثيرة لا يسع ذكرها بالتفصيل كما أن البعض الآخر يمتلك نسبا مقاربة لما خلص إليه باريتو، مما يعني أن قاعدة 20/80 ملموسة في واقعنا وإليك بعض النماذج الحية:

• 20% من المجرمين مسئولون عن 80% من الجرائم.
• 80% من الضرائب يؤديها فقط 20% من المجتمع.
• نحن نرتدي فقط 20% من ملابسنا خلال 80% من وقتنا.
• 80% من الإنبعاثات المضرة بالغلاف الجوي تنتجها فقط 20% من المصانع.
• نقضي 80% من وقنا على الهاتف في تصفح 20% فقط من التطبيقات التي قمنا بتحميلها.
• 20% من السائقين مسئولون عن 80% من الحوادث.
• 20% من الشركات تسيطر على 80% من حجم المبيعات في السوق.  

فوائد قاعدة 20/80

معظم الناس مع الأسف ينشغلون بالأمور التافهة مع إهمال الأمور الأساسية التي تتطلب التركيز و الطاقة الكاملة، فالأغلبية تجد الراحة في الكسل عوض القيام بمجهود لتغيير واقعها البئيس. تساعدك قاعدة 20/80 على تحديد الأولويات كما لها العديد من الفوائد الأخرى:

• المساعدة على تنظيم الوقت بإحكام فلن تكون مشغولا بالأمور التافهة.
• تقليل المخاطر عند الإستثمار لأن قاعدة 20/80 تكبح جماح المغامرة غير المحسوبة.
• التشجيع على التفكير المنطقي قبل إتخاد القرارات.

هل يمكن تطبيق قانون باريتو 20/80 على كل المجالات؟ 

هذه القاعدة هي فقط “مبدأ” إن أردنا القول وليست مضمونة النتائج، بل فقط تم تداولها بكثرة حتى أصبحت من المسلمات ولا يمكن تطبيقها على كل المجالات لعدم توفر دراسات علمية تؤكدها بالأرقام. حاليا عملية الإنتاج تطورت إذ أصبحت الشركات منقسمة إلى أقسام وكل موظف يتم تكليفه فقط بمهمة صغيرة لكنها حيوية، ويستحيل عمليا استمرار عملية الإنتاج بالإعتماد فقط على 20% من الموظفين. 

أيضا تخيل معي أنك تمتلك مطعما يعاني من قلة الزبائن لذلك قمت بتغيير طاقم المطبخ، فجأة تزايد عدد الزبناء في نفس الوقت الذي كان فيه أحد المطاعم المنافسة مغلقا. هل يعزى ازدياد الزبائن إلى تحسين جودة الطعام أم أنك تغطي حاجة السوق لأن المطعم الآخر مغلق؟ يصعب الجزم في هذه الحالة أن تغيير الطاقم المطبخ كان مؤثرا. دراسة جدوى أي مشروع أو استثمار تتم بالنظر إليه من كل الزوايا و الإعتماد على الأرقام التي لا تكذب، أما الإهتمام بقسم دون آخر فقط سيؤدي إلي فشل المشروع. ندعوك لقراءة مقالنا حول أهم الخطوات لإدارة مشروع بإحترافية لمساعدتك على تطوير خدماتك والرفع من العائدات بأقل تكلفة ممكنة.  

ما المستفاد؟

النجاح ليس وليد الصدفة بل نتيجة تخطيط مبني على إحصائيات دقيقة لا تترك مجالا للحظ، أما اعتمادك فقط على قواعد مثل مبدأ باريتو لتحقيق النتائج هو ضرب من الجنون و إهدار للوقت. حسب رأيي الشخصي قاعدة 20/80 تبقى أمرا تافها أبدعه جوزيف جورنا لتحقيق مبيعات لكتابه وليس خطة سحرية لتحقيق النجاح المتوقع، إشتغل على نفسك و قيم نتائجك فهي سبيلك الوحيد للتطور. أيضا إذا كنت تخطط لإطلاق مشروع من البيت بأقل رأسمال، فأعتقد أنك ستجد ضالتك عن طريق مطالعة هذا الدليل حول أفضل أفكار المشاريع الالكترونية والذي سيضمن لك اختيار الفكرة التي تناسب قدراتك وميزانيتك. أتمنى أن يكون رأيي سديدا كما أنني أرغب بالتفاعل مع آرائكم في قسم التعليقات.