عملية اختيار دومين المناسب لمشروع موقعك الالكتروني ليست بالمهمة السهلة، بل تتطلب الإلمام ببعض الأمور التقنية والتي سنحرص على مشاركتها في هذه الدليل. أيضا أود الإشارة إلى أنه تم إعداد هذا المراجعة انطلاقا من تجربة فريق الموقع في التجارة الإلكترونية، و بالاعتماد على المصادر الموثوقة لمشاركة المعلومة مع زوار المدونة. فريقنا يحرص على مراجعة كل الخدمات بكل حيادية، وهو ما ستلحظه في ورود أسماء شركات لم تصادفها من قبل كمبتدئ رغم أنها الأكثر شيوعا بين الخبراء. المقال سيقتصر فقط على المواقع الموثوقة لحجز دومينات، على عكس أغلب بلوجرز واليوتيوز الذي يغالطون الجمهور بالترويج لخدمات استضافة بدلا لمواقع بيع النطاقات المعتمدة ICANN. 

أفضل المواقع لحجز دومينات في العالم (شركات موثوقة)

قام فريقنا بتقييم وشرح أفضل المواقع لحجز دومينات في العالم مع المميزات والعيوب لمساعدتك على اختيار الشركة المناسبة لشراء دومين مميز واستضافة احترافية بأقل تكلفة.

Namecheap .1 

تعد Namecheap من أقدم الخدمات الرائدة في حجز دومينات الاحترافية، فالشركة لها خبرة تمتد لعشرات السنين وبالضبط منذ سنة 2000. نيم شيب تعرض دومينات بأسعار رخيصة، خصوصا أنها تمكنك من الاستفادة من خدمة WHOIS لحجب معلومات المالك بالمجان مع تجديدها دون رسوم. كذلك تقدم باقي الخدمات الإضافية مثل شهادة SSL و البريد الإلكتروني الاحترافي بثمن جيد. أيضا شركة نم شيب لا تلغي الدومينات بسرعة في حالة عدم التجديد مثل المنافسين، بل تقدم للمستخدمين مهلة تناهز الشهر قبل طرحها في السوق. هذه الميزة مهمة لأن العديد من المبتدئين يهملون تجديد النطاق، وبالتالي الانتهاء بخسارة المشاريع الإلكترونية لسبب تافه. خوارزميات نيم شيب لا تتلاعب بالمستخدمين، فمثلا لا يتم رفع ثمن النطاق بعد البحث عليه لعدة مرات من طرف المستخدم كما تفعل أغلب الشركات. الأمر الرائع أن شركة Namechep موثوقة وتدعم كل الدول العربية، على عكس Google Domains التي سنراجعها هي الأخرى في باقي المقال.

أبرز ما يعاب على شركة نم شيب لحجز دومينات هو عدم توفير الدعم بالهاتف، لكنها تقدم خدمة عملاء سريعة التجاوب عبر الشات فغالبا لن تنتظر أكثر من دقيقتين للتواصل مع أحد العملاء. أيضا شركة Namecheap تقدم خدمات الاستضافة التي لا أنصح بها، كما أنه ليس ملائما حجز الدومين والاستضافة على نفس الشركة. هذا الخطأ يرتكبه أغلب المبتدئين في تصميم المواقع والتجارة الإلكترونية، فامتلاك الشركة لكل بيانات وأدوات مشروعك الالكتروني يضعك تحت خطر الحظر أو مسح بيانات الموقع في أي لحظة. إذا كنت تبحث كذلك عن استضافة جيدة لموقعك الإلكتروني، فإني أنصحك بتصفح دليلنا السابق حول أفضل شركات استضافة المواقع الاحترافية والتي يوفر بعضها فرصة تجربة الخوادم بالمجان. شخصيا أستخدم خدمات نم شيب لحجز وإدارة كل النطاقات التي أمتلكها و التي تناهز السبعين حتى الآن. هذا الأمر راجع إلى امتلاكي لعدة مواقع، كما أنني أمارس تجارة الدومينات بصفة متقطعة على مر السنين الماضية. 

Porkbun .2

شركة Porkbun الأمريكية والتي يقع مقرها في ولاية أوريجون تحولت في ظرف وجيز إلى أهم اللاعبين في سوق النطاقات. للإشارة تم تأسيس الشركة فقط سنة 2015، لكنها نجحت في نيل ثقة مجتمع تطوير المواقع عبر خدماتها الجيدة وأسعارها التنافسية. أهم ميزاتها أنها توفر خاصية البحث الجماعي عن دومينات، وهو ما يساعد التجار على توفير الوقت في عملية البحث عن أسماء النطاقات المتعلقة بالكلمات المفتاحية المستهدفة. تتميز Porkbun كذلك في توفيرها لامتدادات نطاق LTD متنوعة، وبصيغة أكثر من كل المنافسين. أيضا تقدم خدمة WHOIS مجانا، كما أن الشركة تعتمد استراتيجية تتمثل في تخفيض قيمة دومينات ذات الامتدادات العامة (com، net و org) ببضع سنتات لإغراء المستخدمين. إجمالا تتفوق شركة نيم شيب بشكل واضح على Porkbun في هذا الجانب، والمثال أسفله يوضح السعر المتقرح لحجز نفس دومين وبتوقيت متزامن.

أهم عيوب شركة Porkbun هي خدمة العملاء الضعيفة، خصوصا الموجهة للزبناء من العالم الثالث لأن الشركة تركز جهودها على التوسع في السوق الأمريكية. أيضا بورك بون تعرض خدمات الاستضافة بسعر مبالغ فيه، كما أن مواردها ضعيفة مقارنة بالسعر حتى عند مقارنتها بالشركة السيئة السمعة بلوهوست. كذلك أهم شكاوى المستخدمين التي رصدها فريق الموقع أثناء عملية التحري تتركز حول حذف دومينات دون إشعار أصحابها، وبالتالي ضياع حقوق المستخدمين بدون تعويض. شخصيا أعتقد أن الشركة جديرة بالتجربة فقط عند العمل في تجارة الدومينات، فربما قد تتمكن من قنص بعض النطاقات الجيدة بسعر جيدة. 

Google Domains .3

قائمة أفضل مواقع حجز دومينات لا بد أن تتضمن Google Domains الخاصة بشركة قوقل، وذلك لأنها تعد من الأفضل والأكثر مصداقية. تم إطلاق النسخة التجريبة للخدمة لأول مرة سنة 2015 ونجحت في الحصول على ملايين العملاء حول العالم. الخدمة بسيطة وسريعة، لذلك تناسب المبتدئين الراغبين بإنشاء موقع بسيط الإعدادات ودون نية تسويقية. أغلب مستخدمي قوقل دومين عبارة عن مؤسسات، مواقع غير ربحية أو تعليمية، وذلك لأنها تتوافق مع بيئة العمل الافتراضية لشركة قوقل لإدارة البيانات والبريد الإلكتروني Google Workspace. خدمة حجز النطاقات من شركة قوقل لا تدعم الدول العربية ، لذلك لا تعد خيارا متاحا ما لم تتغير سياسة الشركة مستقبلا. بتاريخ 15 يونيو أعلنت شركة Alphabet المالكة لمحرك البحث جوجل التخلي نهائيا عن العمل في مجال الدومينات، وذلك عن طريع بيع خدمة Google Domains وكل الأصول التابعة لها لشركة Squarespace في صفقة بلغت قيمتها 180 مليون دولار.

هناك أسباب أخرى لتفادي خدمات Google Domains مثل الإعدادات المحدودة للدومينات، كما أن خدمة العملاء بطيئة التجاوب مقارنة بالمنصات الأخرى. كذلك شراء دومين من شركة قوقل مكلف، فالسعر يتجاوز المعدل على المواقع المنافسة بما يناهز 20% أو أكثر في حالة التجديد. لا بد من التذكير على أن العمل على مشروع إنشاء مدونة احترافية مع التركيز على استهداف الزوار من محركات البحث (SEO Marketing) يتطلب بالضرورة تفادي خدمات قوقل لحجز النطاقات. أيضا يفضل تسجيل الدومين لمدة 5 أو 10 سنوات عند العمل على مواقع SEO أو المتاجر الإلكترونية، فهذا يعزز مصداقية الموقع في عيون قوقل.

Gandi .4

تعتبر Gandi من أوائل الحاصلين على ترخيص تسجيل النطاقات ICANN، وذلك سنة 1999 حتى قبل إطلاق العملاق نم شيب. أي مطور مواقع من الجيل القديم سيتذكر هذا الاسم، فشركة تسجيل النطاقات المعتمدة Gandi كانت تتصدر المجال في الفترة ما بين 2005 إلى حدود 2009. الشركة صراحة مكلفة مقارنة بالمنافسين مثل نم شيب وبورك بون، خصوصا أنها هامش الفرق قد يتجاوز بعض الأحيان 30% لحجز نفس دومين. كذلك تقدم باقة متنوعة من الحلول الإلكترونية وبمستوى جيد، لكن يفضل استخدامها فقط لحجز الدومينات في حالة الضرورة مثل العمل مع زبون فرنسي أو الإصرار عليها من طرف العميل.

أبز عيوب الشركة أنها تقدم نفسها على أنها مقدم خدمات متكامل، وهو أعارضه بشدة. مثلا تعرض الخدمات الإضافية بأسعارها مبالغ فيها، كما أنها لا تقدم خصومات جيدة عند حجز أو تجديد دومينات. أيضا لا توفر بيئة عمل مناسبة للمتاجرة في دومينات مثل سهولة تغيير الإعدادات بطريقة أوتوماتيكية، أو البحث عن الكلمات المستهدفة بشكل جماعي. كذلك قوانين حماية المعطيات الشخصية والخصوصية تختلف بين الدول، لذلك لا يفضل تسجيل المواقع في أوروبا التي تعتمد إجراءات مشددة. كل هذه العوامل ساهمت في تراجع شعبيتها في أغلب دول العالم، باستثناء فرنسا والتي تمتلك فيها سمعة جيدة بين الشركات. 

NameSilo .5

نم سيلو كذلك من الخيارات الجيدة، رغم أنها لا تتمتع بشعبية كبيرة لدى المستخدمين العرب. الميزة الأبرز لها هي القدرة على عرض الإعلانات على صفحة دومين (Domain Parking) في حالة عدم الاستخدام، لكنها تبقى حيلة تسويقية أكثر من كونها ذات قيمة للعملاء. كيف ستحقق أرباح من دومين لا يعرفه أحد؟ كما لا يتوفر على محتوى لجذب الزوار، لذلك هذه الميزة مربحة فقط عند حجز دومينات المشهورة والتي عليها طلب. أصلا أغلب هذا النوع من دومينات يكون معروضا على منصات المناقصة، وليس متاحا على مواقع الحجز وخير مثال Saudiarabia.com. شركة Namesilo مناسبة أكثر لحجز دومينات بالجملة، فهي تقدم خصومات لا بأس بها لكنها ليست الأفضل في السوق. للإشارة كل مواقع حجز دومينات تكون مستعدة لتقديم خصم في حالة الرغبة بشراء أكثر من 50 دومين دفعة واحدة، لكن نسبة الخصم تختلف حسب كل شركة.

101Domain .6 

101Domain من الأسماء العريقة في بيع دومينات، فالشركة متخصصة في المجال منذ مدة طويلة. ليس سهلا المحافظة على معدل تقييم جيد ونسبة محترمة من العملاء لأزيد من 17 سنة، خصوصا أن مجتمع تطوير وتصميم المواقع يتسم بالنقد الشديد. أي خطأ أو رفع غير مبرر للأسعار، غالبا ما يترجم مباشرة إلى حملة نقد حادة وحتى المقاطعة في بعض الأحيان. خدمة العملاء لشركة 101Domain جيدة ومقبولة، خصوصا سرعة معالجة الطلبات المعتادة مثل تنصيب شهادة SSL أو المساعدة في نقل دومين. ما لا يعجبني حول شركة 101Domain أنها تعتمد رسوما أغلى لحجز دومينات، ولا توفر خدمة غلق معلومات الاتصال (WHOIS Protection) مجانا مثل البقية. 

أيضا صفحة الخروج عند محاولة شراء دومين تتضمن ترويجا لخدمة Google Workspace واستضافة الشركة، وهو ما أراه استغلالا من الشركة للمبتدئين. البعض قد يختار استضافتها السيئة أو يورط نفسه في عقد طويل لخدمات لن يحتاجها، خصوصا أن فريق الدعم لا يتجاوب بسرعة مع طلبات الإرجاع (Refund). أيضا سياسة المستخدم التي تنهجها 101Domain مجحفة، فالشركة تحرص على عدم تحمل المسئولية المشتركة مع العملاء. مثلا عدم تجديد الاشتراك في الوقت المناسب قد يتسبب بتوقف الموقع، كما أن الشركة قد تقوم بإدراج الدومين للبيع من جديد دون حق الاعتراض على الأمر. 

GoDaddy .7

صراحة تم ذكر العمة GoDady فقط للتنمر، فالشركة كل خدماتها سيئة من حجز دومينات إلى خدمات البريد اللا احترافي. كل الخبراء يستغربون من استمرار الشركة في تحقيق أرباح جيدة، لكن هذا راجع بالأساس إلى ميزانية التسويق الضخمة التي تعتمدها الشركة لتمويل الحملات الإعلانية. أيضا تدفع جيدا للمسوقين بالعمولة، لذلك أغلبهم يتغاضى عن تحذير المتابعين من سوء جودة خدماتها. هذا الأمر ليس بجديد على من يبحث فقط عن الربح ولو باستغلال المبتدئين منعدمي الخبرة، بدل المساعدة بمشاركة توصيات موثوقة.

أبرز طرق التسويقي اللاأخلاقي التي تعتمدها GoDaddy تتمثل في تقديم باقة متكاملة لحجز الدومين والاستضافة، وأيضا القدرة على استخدام أداتها لتصميم المتاجر الإلكترونية الباهظة الثمن. أحذرك من الوقوع في فخ GoDaddy! فسر النجاح في التجارة الإلكترونية يبتدئ من إنشاء المتجر بالطريقة السليمة، وهذا لن يتحقق دون استخدام إحدى منصات التجارة الإلكترونية الموثوقة والاحترافية. سبق لنا التطرق للموضوع في دليل مفصل، وندعوك لقرائته في حالة نية إنشاء متجر إلكتروني من الصفر.

أسئلة شائعة ومتداولة حول تجارة دومينات

هده الفقرة مخصصة للإجابة على أبرز تساؤلات المبتدئين حول أسماء النطاقات مع شرح بعض الأساسيات حول طريقة عملها.

ما هو اسم النطاق للموقع؟

عناوين المواقع تستخدم بروتوكولات IPv4 أو IPv6 التي تتشكل من سلسلة طويلة من الأرقام أو الحروف لتعريف نطاقها على شبكة الأنترنيت، وذلك حسب الخادم والامتداد المستخدم. اسم النطاق هو العنوان المختصر لأي خادم ويب على الأنترنيت يستضيف موقعا ما، والذي يسهل تذكره وكتابته من طرف المستخدمين بدل كتابة عناوين بروتوكولات IPv الطويلة. أيضا يسمى دومين وهو يحدد هامش الاستقلالية، الإدارة أو التحكم في جزء من شبكة الأنترنيت. للمعلومة امتلاك اسم دومين مميز على تعزيز القيمة السوقية لمشروعك الالكتروني، وهو ما على سيضمن لك بيع الموقع الالكتروني بسعر تنافسي ومرضي لاهدافك.

هل النطاق متاح؟

عدم استخدام الدومين من طرف أي موقع لا يعني بالضروة أنه متوفر للحجز، لذلك يمكنك التأكد من أن اسم النطاق (الدومين) متاح عن طريق القيام بعملية بحث في أحد مواقع حجز دومينات. إذا كان متوفرا سيتم اقتراح تسجيله مع السعر السنوي، بينما سيتم إشعارك أنه غير متوفر في حالة حجزه من طرف مالك آخر. أيضا قد يقدم الإشعار معلومات حول ثمن بيعه في حالة عرضه من طرف المالك للبيع، مع خيار لإرسال رسالة للمالك حول نيته بيع الدومين أولا.

كيف أفحص دومين قبل الشراء؟ خطوات الاستعلام

إليك أهم الخطوات الضرورية لفحص دومين قبل التسجيل، والتي ستساعدك على التأكد من مطابقته للمعايير القانونية والتقنية التي يتطلبها انشاء موقع الكتروني احترافي.

• اختيار اسم دومين قصير وسهل التذكر.
• تجنب استخدام الأرقام، الحروف المزدوجة وعلامات الترقيم.
• جعل اسم دومين سهل الكتابة والنطق.
• اختيار امتداد .com الذي يعد الأفضل.
• التأكد من عدم انتهاك أي حقوق ملكية.
• الاطلاع على سجل الملاك السابقين لاسم الدومين عن طريق البحث في منصة WHOIS.
• مراجعة أرشيف استخدام دومين على موقع Archive.org.
• التحقق من أنه متاح بسعر مناسب.
• حجز باقي امتدادات دومين .org، و .net لمنع أي منافس من استغلالها.
• تسجيله مع شركة موثوقة وذات مصداقية.
• تفعيل حماية الخصوصية WHOIS Protection للتخلص من المتطفلين، 

 كم سعر شراء دومين؟

تتراوح تكلفة شراء دومين التقريبية ما بين 10$ إلى 20$ سنويا، كما يمكن أن يكلف أكثر على مواقع المناقصة المتخصصة في تجارة الدومينات المميزة. العوامل المتحكمة في سعر دومين هي شركة التسجيل، نوع الامتداد والخدمات الإضافية مثل حماية WHOIS وشهادة SSL.

كيف تعرف مالك الدومين؟

يمكنك معرفة مالك الدومين باستخدام العديد من الطرق وأبرزها:

• البحث في قاعدة بيانات موقع WHOIS أو ICANN Lookup
• تصفح صفحات الموقع التعريفية.
• التواصل مباشرة مع المالك عن طريق ايميل الموقع.

كيف اعرف متى ينتهي الدومين؟

تقنيا لا توجد عملية شراء دومين، بل فقط إمكانية الكراء من مواقع حجز الدومينات بعقد يمتد لسنة كحد أدنى و 10 سنوات كحد أقصى. الأمر ينطبق على جميع دومينات ذات الامتدادات العامة .com، .net، .org، فحتى الشركات الكبرى مثل فيسبوك، تويتر وقوقل تكتري دوميناتها من شركات تسجيل النطاقات المعتمدة من منظمة ICANN. الإستثناء الوحيد هو المواقع الحكومية ذات النطاقات الخاصة، والتي تمتلك امتدادها الهيئات المنظمة لقطاع الاتصالات الخاصة بكل بلد. يمكن معرفة تاريخ انتهاء صلاحية دومين بفحصه على موقع WHO.IS المتخصص، والنموذج أسفله للتحري عن نهاية تسجيل دومين موقع قوقل يؤكد الأمر.

كيف تحصل على دومين مجاني؟

تقنيا لا يمكنك الحصول على دومين احترافي بالمجان، فأصلا الشركة المسجلة له لا تربح سوى دولار الى دولارين مقابل الاشتراك السنوي بقيمة 10 دولار على سبيل المثال. الدخل الحقيقي لشركات حجز دومينات يتحقق من بيع الخدمات الإضافية مثل شهادات SSL، الاستضافة، البريد الالكتروني المميز و أدوات إدارة المحتوى. أيضا لا تنخدع بإعلانات شركات الاستضافة التي تقدم الدومينات المجانية لأنها محتالة، وتستغل سذاجة المبتدئين لبيعهم باقات استضافة محدودة الموارد بتكلفة أغلى. إذا كنت مصرا على فكرة الحصول عليه مجانا، فعلى الأقل جرب تسجيل دومين بامتداد .tk . هذا سيضمن لك الحصول على دومين دون دفع مقابل لكنه محدود القيمة، كما لن يساعدك على بناء موقع احترافي. امتلاك دومين مجاني من الخدع المنتشرة في مجال التجارة الإلكترونية، وتشابه في مستوى السذاجة فكرة مواقع الربح من مشاهدة الإعلانات بدون أي مجهود.

الخلاصة:

دومين هو مرآة المشروع أو العلامة التجارية، لذلك يجب الحرص على حجز دومين احترافي متوافق مع أهداف ورسالة الموقع . كذلك لا بد من مراعاة بعض التكاليف مثل قيمة الشراء، رسوم التجديد و الخدمات الإضافية. الآن دورك للمساهمة معنا في تنوير مجتمع التجارة الإلكترونية العربي بمشاركة المقال، كما أن فريقنا على أهبة الاستعداد للمساعدة سواء بطرح الأسئلة في قسم التعليقات أو التواصل على الخاص.