ما زلت أتذكر أن أول مشروع لي علي الأنترنيت كان إنشاء مدونة وورد بريس، لذا خطوتي الأولي البحث عن أرخص هوست لاستضافة موقع الويب الخاص بي. بعد بحث سريع وقع اختياري انذاك على شركة الاستضافة بلوهوست، لكن سرعان ما تحولت تجربتي معها لكابوس!. لم تمضي سوى بضع أسابيع من إطلاق الموقع وبداية استقباله للزوار، حتى تم إيقافه من طرف الشركة مع ابتزازي مقابل ترقية الحساب أو حذف الموقع نهائيا. أيضا تم اختراقه فيما بعد وهو ما سبب لي الشعور باليأس والذنب، خصوصا أنني كنت المسئول فشل المشووع الموقع بوضع ثقتي في شركة استضافة مواقع غير احترافية. صدقني أن الدرس كان غاليا ماديا ومعنويا، لذلك أنصحك بالاستفادة من تجربتي وعدم تكرار نفس الخطأ. الدليل اليوم سأخصصه لتقييم أفضل شركات الاستضافة العالمية بالتفصيل، وهو ما سيساعدك على اختيار الأنسب لك من حيث المتطلبات وتكلفة التشغيل. أيضا قراءة الدليل كاملا سيجنبك الوقوع ضحية للإعلانات المضللة، أو المراجعات غير المحايدة التي ينشرها اليوتبرز طمعا في العمولات السخية التي تقدمها اغلب الشركات والتي تستهدف استغلال جهل المبتدئين بخدمات الاستضافة. مثلا أغلب خبراء التجارة الإلكترونية يستثمرون مئات إلى آلاف الدولارات سنويا في إستضافة مواقعهم الضخمة على خوادم الشركات الإحترافية، لكن لا يترددون في التوصية بالهوستات الضعيفة الأداء فقط لأنها تدفع عمولات كبيرة مقابل إحالة العملاء الجدد.

أفضل شركات استضافة المواقع في العالم (سيرفرات سريعة)

قام فريقنا بتقييم وشرح أفضل شركات استضافة المواقع في العالم لمساعدتك على اختيار سيرفر خاص VPS قوي الاداء مع ضمان سرعة تحميل وتصفح جيدة لصفحات موقعك الالكتروني.

1. Cloudways

تعتبر Cloudways أفضل شركة لاستضافة المواقع في العالم بدون منازع، فهي توفر خدمة إدارة الخوادم من كبريات شركات التخزين السحابي العالمية مثل كوكل، أمازون، Vultr و Digital Ocean. هذا الأمر يتيح للعميل فرصج تنصيب الموقع على سيرفرات قوية وآمنة دون التوفر على خبرة برمجية، وهو الأمر الذي يكلف في العادة مئات الدولارات عند الاستعانة بمختص في إدارة الشبكات. ايضا احترافية إدارة الخوادم وخدمة العملاء الجيدة جعلت كلاود وايز تتربع على عرش شركات الإستضافة من حيث التقييم على منصة TrustPilot. لا بد من الاشارة كذلك لاستحواذ عملاق خدمات التخزين السحابي Digital Ocean مؤخرا على شركة كلاود وايز، وهو ما يؤكد امتلاكها لبنية تحتية ضخمة مع مشروع طموح وقاعدة عملاء صلبة. شركة الاستضافة Cloudways تعتمد واجهة بسيطة لتنصيب مواقع ووردبريس أو منصات التجارة الإلكترونية، كما تمتلك مكتبة تعليمية تضم مقالات وفيديوهات جد مفصلة حول طريقة إدارة السيرفرات. الميزة الأفضل التي توفرها كلاود وايز هي استضافة الموقع على سيرفر خاص مع عنوان IP فردي بثمن مناسب شهريا، والذي غالبا ما يكلف أكثر لدى شركات استضافة المواقع المنافسة. للمعلومة أغلب الشركات التجاربة تستضيف المواقع فقط على هوستات مشتركة (Shared) ولا توفر هذه الميزة إلا بأسعار مبالغ فيها، لذلك يتحاهل اغلب المسوقين لخدمات الاستضافة السيئة ذكر الامر عند استعراض مزايا هذه الشركات.

أهم الملاحظات حول خدمات كلاود وايز والتي لا ترقى لمستوى اعتبارها عيوبا هي عدم اعتماد مدير الملفات Cpanel، وبالتالي لن تتمكن من تعديل الملفات دون اتصال FTP أو خدمة العملاء. أيضا كلاود وايز لا توفر إيميلات احترافية مع الخادم بل يجب الحصول عليها من طرف ثالث، أو داخل المنصة عن طريق إضافة Rackspace مثلا. كلاود وايز كذلك توصي باستخدام إضافتها الخاصة بالكاش Breeze وهو ما لا أراه مناسبا، فهناك خيارات أفضل مثل إضافة WP Rocket الغنية عن التعريف. البعض قد يشتكي من السعر، إذ يمكن الحصول على سيرفر الخاص VPS بثمن أقل عند شرائه مباشرة من شركات التخزين السحابي. تقنيا هذا الامر صحيح! لكن تشغيله يتطلب التوفر على خبرة برمجية، أو توظيف فري لانسر محترف في تطوير المواقع لإدارة السيرفر والذي سيكلف على الأقل 200$ كأتعاب إضافية. ايضا ادارة سيرفر الخاص مباشرة دون التوفر على خلقية فنية يرفع من ارتفاع مخاطر الاختراق، فإهمال اغلاق الثغرات الامنية أو عدم القيام بالتحديثات يحعله فريسة سهلة للهاكرز مع ضياع كل بيانات الموقع الالكتروني. أسعار سيرفرات أمازون وكوكل مرتفعة، لكن يمكن ضمان أداء جيد وسرعة تحميل مثالية عن طريق اختيار خوادم Vultr HR (High Frequency) أو DigitalOcean Premium. القاعدة المتعارف عليها بين مطوري المواقع أن أفضل شركة استضافة هي التي تتيح التحكم الكامل في إعدادات الخادم، عدد المواقع المنصبة مع القدرة على معرفة حجم استهلاك موارد السيرفر بدقة (Monitoring). هذا الأمر توفره استضافة كلاود وايز بتقارير عالية الدقة، وبالتالي القدرة على مراقبة أداء الموقع وتحديد حجم سيرفر المناسب.

حسب تجربتي الممتدة لسنين في تطوير المواقع، فإني أرى أن Cloudways من أفضل شركات الاستضافة في العالم التي تتعامل بشفافية مع المستخدمين. كلاود وايز لا تقوم بنشر إعلانات مخادعة، أو الدعاية لباقة خدمات ملغمة لتصيد المبتدئين عديمي الخبرة. أيضا Cloudways هي أفضل استضافة ووردبريس حسب أغلب الخبراء، فمنذ ظهورها في السوق قامت بالتركيز على تطوير تجربة المستخدم وتوفير خدمة عملاء احترافية على مدار الساعة في إطار ميزانية معقولة. أيضا قامت بتطوير برمجيات متوافقة مع بيئة عمل مواقع ووردبريس لخفض استهلاك موارد الخوادم مع تحميل الصفحات في وقت قياسي، وهو ما يضمن الأداء العالي وتعزيز معدل تفاعل الزوار. شركة الاستضافة Cloudways واثقة جدا من مستوى الخدمات التي تقدمها، لذلك توفر لأي شخص فرصة تجربة الاستضافة ثلاث ايام مجانا لاختبار قوة السيرفرات والإضافات. كذلك لا تجبر العملاء على الإنخراط في عقود اشتراك سنوية مثل المنافسين، وهو الأمر الذي تستغله العديد من شركات الاستضافة النصابة لنهب وابتزاز العملاء من المبتدئين. شركة كلاود وايز تعتمد الأداء الشهري لذلك العميل لا يدفع سوى ثمن ما استهلكه من موارد، وأيضا له الحق في نقل المواقع وإغلاق الحساب دون تحمل أي رسوم إضافية.

2. LiquidWeb

عندما نتحدث عن العراقة والإحترافية لا أحد ينافس Liquid Web، فالشركة بدأت في تقديم خدمات استضافة المواقع منذ سنة 1997 ولا زالت تحافظ على ثقة العملاء والمصداقية إلى يومنا هذا. فنيا تصنف Liquid Web من أفضل شركات الاستضافة للشركات والمواقع الكبيرة، فخوادمها مجهزة بآخر تكنولوجيا التخرين والبرمجيات المتطورة لضمان نقل البيانات في أسرع وقت. خوادم الشركة منتشرة حول العالم ويسهر عليها طاقم احترافي “Sonar Monitoring”، والذي يشتغل على مدار الساعة لمراقبة الأداء وحل أي مشكلة تواجه عمل الخوادم حتى قبل شكاية العميل. أيضا LiquidWeb تعد خيارا جيدا للباحثين عن استضافة VPS قوية وبميزانية مناسبة، خصوصا أنها تضمن معدل 100% لجهوزية الخوادم. الشركة تحرص على وضع خطط استضافة قوية الأداء و مناسبة لجميع أنواع المواقع والتطبيقات، فالعميل يمتلك القدرة على تغيير إعدادات الخادم بما يناسب حجم سكريبت الموقع، حركة الزوار ومدى استهلاك عرض النطاق الترددي. 

الخدمات الإحترافية ومستوى الحماية المتقدم المتقدم يجعلان شركة Liquid Web الخيار المفضل لمطوري التطبيقات وعشاق الألعاب، لأنها توفر سيرفرات خاصة VPS غير مقيدة وثابثة الأداء دون توقف. أيضا خدمة العملاء رائعة ولك أن تتخيل جودة الخدمات التي ستقدمها شركة راكمت التجربة في مجال الاستضافة لأكثر من 18 سنة. البعض قد يرى أن أسعار الإشتراك باستضافة Liquid Web مكلفة، خصوصا أنها لا توفر أي فترة تجريبية أو تخفيضات باستثناء الاشتراك السنوي. هذا طبيعي فالشركة خدماتها موجهة للمحترفين وملاك المشاريع الإلكترونية الذين يبحثون عن الجودة وثبات الأداء، وليس للمبتدئين الواقعين تحت تأثير التسعير المخادع والغير أخلاقي الذي تعتمده بعض شركات الاستضافة النصابة. أخيرا تذكر أن وصولك في بحثك عن أفضل حلول الاستضافة لمصادفة شركة Liquid Web يعني أنك مستثمر جاد، لذلك السعر ليس عائقا مقابل جودة الخدمة.

Krystal .3

تعتبر كريستال من أكبر مقدمي خدمات الاستضافة داخل بريطانيا، والتي راكمت سمعة طيبة في المجال منذ إطلاقها سنة 2002. حاليا تقوم بتشغيل أكثر من 200 ألف موقع مع عدد قليل من الشكايات من طرف العملاء. استضافة Krystal ويب تعتمد على خوادم SSD مع ربط التطبيقات بشبكة CDN جيدة، وبالتالي ضمان أقصى سرعة وأداء عند تصفح الموقع. الشركة كذلك تمتلك واجهة Cpanel سهلة الاستخدام لمساعدة المبتدئين على إدارة ملفات الموقع، كما توفر خدمة عملاء جيدة تشتغل على مدار الأسبوع. الخدمات الإحترافية، دعم العديد من التطبيقات، احترام البيئة والتسعير التنافسي جعلت استضافة krystal تنال ثقة العديد من المواقع والمتاجر العالمية مثل شركة نايك، خدمة الصحة الوطنية البريطانية NHS و Financial Times.   

كما عودتكم دائما في تدويناتي ألتزم المصداقية في مشاركة المعلومات، لذلك أنا متأكد أنني من المصادر العربية القليلة التي توصي باستخدام استضافة Krystal مقارنة بأغلب المراجعات المتوفرة أونلاين. هذا الأمر جد طبيعي فالملم بتطوير المواقع هو القادر على التقاط الإشارات الإيجابية في المجال، فشركة Krystal رغم أنها جديدة في السوق إلا أنها نجحت في تقديم خدمات في المستوى. أيضا أسعار الإشتراك جد تنافسية خصوصا أنها تعتمد لتشغيل الخوادم على مصادر طاقة صديقة للبيئة والتي تكلف أكثر مقارنة بالوقود الاحفوري. كذلك شركة استضافة المواقع كريستال تتشابه مع كلاود وايز في اعتماد سياسة الرسوم الثابثة والأداء حسب الاستهلاك. حاليا تقوم الشركة بتوسيع شبكتها حول العالم حيث قامت مؤخرا بإطلاق مزرعة سيرفرات جديدة في أمريكا، كما أنها توفر فرصة تجربة الخوادم مجانا لمدة 30 يوم. 

4. ScalaHosting

تخصصت شركة Scala Hosting الأمريكية في تقديم خدمات استضافة VPS منذ ظهورها سنة 2007، لكنها مؤخرا استطاعت أيضا ركوب موجة خدمات الاستضافة السحابية. الشركة تتمتع بسمعة طيبة، فحاليا تستضيف أكثر من 700 ألف موقع موزعين على شبكة خوادمها المنتشرة بين أوروبا وأمريكا. أهم ما يميز استضافة ScalaHosting هو عملها المستمر على تطوير إضافاتها الخاصة لمساعدة العملاء على العمل بأريحية، وأبرزها SPanel، SShield و SWordpress. ايضا سكالا تقدم استضافة ووردبريس كاملة الصلاحيات على عكس أغلب المنافسين، وهذا الأمر يوفر بيئة مثالية للمطورين للعمل على التطبيقات دون قيود. مثلا حتى الاستضافة المشتركة لشركة Scala Hosting تسمح بالوصول إلى وظائف cron، وأيضا العمل على العديد من الأدوات مثل Perl، Git و Python. هذه النقطة تحسب لها لأن اغلب الشركات التي تقدم خدمات الاستضافة المشتركة تضع قيودا للاستخدامو وذلك لدفع العملاء لترقية باقات الاشتراك دون وجود سبب تقني من الأساس.

استضافة سكالا كذلك تقدم باقة متنوعة من سيرفرات الخاصة VPS الجيدة والثابثة الأداء، لكنها تبقى متخلفة عن جودة نظيرتها لدى شركة LiquidWeb من حيث الموارد المتاحة أو التكلفة. أبرز الانتقادات الموجهة لعلامة ScalaHosting تتمثل في سعر التجديد المرتفع، لكن هذه السياسة تبقى متبعة لدى كل شركات الاستضافة باستثناء التي تعتمد التسعير الشفاف مثل كلاود وايز. أيضا الشركة تقيد استخدامات الخوادم سواء عن طريق ضبط الإعدادات الأساسية أو بيع بعض الإضافات الاعتيادية بثمن مرتفع، وذلك لدفع العملاء نحو استخدام إضافاتها الخاص. مثلا استخدام CPanel غير مجاني ولا يمكن تشغيله مع ضمان اتصال HTTP آمن، وذلم بالمقارنة مع استخدام لوحة التحكم SPanel الخاصة بالشركة لادارة واجهة الموقع. أود أن أشير أيضا إلى أن الاستضافة المشتركة التي تقدمها ScalaHosting سيئة ولا تتناسب مع جودة خوادمها VPS، لذلك يجب تجنبها رغم ثمنها المغري. استضافة سكالا توفر خدمة العملاء عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني، لكنها لا تدعم خيار الهاتف وهو الأمر الضروري في حالة مواجهة أي مشكل طارئ. 

5. Kinsta

مما لا شك فيه أن Kinsta منذ انطلاقها سنة 2013 تحولت لعلامة بارزة في سوق استضافة مواقع الويب، إذ لا يخلو أي دليل حول شركات استضافة المواقع دون الإشارة لها ضمن الأفضل. هذا له تفسير فالشركة تستخدم خوادم Google Clouds المنتشرة حول العالم، لذلك تتمتع المواقع المستضافة على كينستا بسرعة التحميل وثبات UpTime. كذلك يجب الإشادة بموظفي الدعم لدى الشركة فمستواهم رائع ويتجاوبون بسرعة مع الشكايات، لكن يجب الإنتباه معهم عند عرض تجربة الاشتراك في أي خدمات إضافية ومدفوعة. أود الإشارة إلى أن سرعة أداء الموقع ترتبط أكثر بالأكواد، الاتصالات الخارجية وحجم الملفات التي يستخدمها القالب، وذلك لأنها تحدد درجة استهلاك موارد الخادم. إذا كنت من مستخدمي WordPress فإن استخدام أحد القوالب الواردة في هذا الدليل حول أفضل قوالب ووردبريس لتطوير موقعك الالكتروني سيوفر عليك الكثير من الوقت والتكلفة، خصوصا أنها تستخدم سكريبت بسيط ومحسن لإعدادات سيو (SEO).

النقاط السلبية التي لم ترقني هو اتباع استضافة Kinsta لنفس سياسة WP Engine في منع تنصيب بعض الإضافات، وذلك بداعي ضمان سرعة التحميل وثبات الأداء. أيضا لا بد من انتقاد أسعار الباقات المبالغ فيها بشكل كبير، خصوصا ان كنستا تعتمد تسعيرا جنونيا للخدمات والإضافات البسيطة. مثلا استضافة Kinsta توفر خدمة Redis Cache مقابل 100$ دولار، وهو ما أراه ضربا من الجنون علما أنها متوفرة بالمجان لدى استضافة كلاويد وايز التي سبق تقييمها في السابق. ايضا شركة Kinsta قامت بإضافة الخوادم المحسنة الخاصة بمنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و Magento لباقي الخدمات، لكن هذا لا يبرر على الإطلاق التكلفة المعتمدة والتي تفوق المعدل المتوسط في السوق. استضافة Kinsta جيدة لكنها تركز أكثر على التسويق بدل تسعير خدمات الاستضافة بشكل مناسب، لذلك لا تحصل على الثقة الكافية من المحترفين.

6. InterServer

تمتلك شركة InterServer باقة متنوعة من خدمات الاستضافة تشمل الخوادم المشتركة ،المخصصة وVPS. أيضا تقدم خيار بناء الخادم من الصفر وامتلاك البينة التحتية له حسب طلب الزبون، لكن السعر مكلف ولا يستحق مقارنة بالشركات الواردة أعلاه. أهم مزايا استضافة InterServer هي توفير قدرة تخزين ونطاق ترددي غير محدود، لكنه مشروط حسب اتفاقية التشغيل بعدم استهلاك أكثر من 20% من موارد الخادم في حالة الاستضافة المشتركة. هذا الشرط مناسب فعادة أغلب شركات الاستضافة المشتركة تستخدم نفس سيرفر لاستضافة مئات المواقع، وبالتالي تفرض نسبا لا تتجاوز 1,5% على أقصى تقدير. نقطة أخرى تستحق الإشادة وهي توفير خدمات VPS بأنظمة تشغيل مختلفة، وهذا على عكس أغلب الشركات المنافسة التي تفضل التخصص لتوظيف أقل عدد من الفنيين وتخفيض تكاليف التشغيل. استضافة InterServer مجهزة بحوالي 460 تطبيقا سحابيا، لذلك تدعم خيار تنصيب أشهر التطبيقات مثل ووردبريس، جوملا، ماجنتو، بريستا شوب وغيرها بنقرة واحدة.

استضافة InterServer تمتلك واجهة مستخدم قديمة الطراز، وكأن الزمن توقف بفريق التصميم في سنة 2009. أيضا فريق الدعم جد بطيئ في التعامل مع شكاوى العملاء، وعلى الأخص المستخدمين لحسابات الاستضافة المشتركة. امتلاك خادم مخصص أو VPS يضمن سرعة تحميل جيدة وأداء ثابت كما هو متوقع، لكنه لا يبقى خيارا آمنا للمستثمرين الجادين. الشركة لا تدعم النسخ الاحتياطي الأوتوماتيكي وبشكل يومي لهذا النوع من الخوادم، وهو ما سيجعلك مضطرا للقيام بالأمر بشكل يدوي وما قد يحمله من مخاطر. ملاحظة أخرى مهمة وهي تواجد كل الخوادم في أمريكا، وبالتالي لا ينصح بها عند امتلاك الزوار بشكل مكثف خارج هذا الحيز الجغرافي. صحيح أن الشركة تقدم خدمات توصيل المحتوى بالمجان، لكنها لن تكون كافية لضمان سرعة جيدة لأن خدمات CDN المجانية مقيدة الاستهلاك. البعض قد يشتكي أيضا من عدم توفير InterServer خدمة شراء دومين مع الاستضافة، لكنني شخصيا أعتبرها ميزة جيدة. يجب تجنب امتلاك الدومين والاستضافة على نفس المنصة، فهذا يهدد سلامة الموقع في حالة التعرض للإختراق أو الحظر من على الاستضافة. دليلنا حول أفضل مواقع حجز دومينات سيساعدك على فهم المسألة بشكل أعمق.

7. Pressable

تعتبر Pressable من أفضل شركات استضافة ووردبريس في السوق، وعلى الأخص أنها تابعة لشركة Automattic المالكة لمنصة التدوين WordPress.com. أهم سمات الاستضافة هو النسخ الإحتياطي وتحديث التطبيقات بصفة أوتوماتيكية، وهو ما يساعد على حماية بيانات الموقع وتجنب أي توقف طارئ نتيجة عدم توافق إحدى الإضافات مع نسخة ووردبريس المستخدمة. الشركة تعتمد في بنية الخوادم على أقراص التخزين NVMe والتي تعتبر أفضل وأسرع مقارنة بنظيرتها SSD. استضافة Pressable تدعم خدمة توصيل المحتوى Premium CDN في كل باقات الاشتراك، وهو ما يسمح بتصفح الموقع بشكل أسرع. لكن هل كل هذه المؤشرات كافية للتوصية بها كاختيار أولى؟ بالتأكيد لا، فهي تتشابه مع بقية شركات استضافة ووردبريس التي تستغل سذاجة المبتدئين لبيعهم خدمات الاستضافة بثمن أغلى.

إذا كنت تدير موقع أو متجر إلكتروني على منصة ووردبريس، فاستضافة Cloudways هي أفضل خيار بدون منازع لأنها تضع تسعير مناسب ولا تفرض قيود على عدد التطبيقات المنصبة أو استهلاك الموارد. مثلا ما قد يكلفك 100$ شهريا على أحد شركات استضافة ووردبريس المدارة مثل Pressable، سيكلفك فقط 50$ على استضافة كلاود وايز وبجودة خدمات أفضل. أبرز النقاط السلبية كذلك حول استضافة Pressable أنها لا تدعم خدمة العملاء على مدار الساعة للباقات الأدنى، بل تكتفي فقط بمراسلات البريد الإلكتروني. أيضا لا تقدم أي ضمان للجهوزية بنسبة 100% في اتفاقية المستخدم، على عكس ما يروجه البعض.

SiteGround .8

استضافة SiteGround من العلامات المشهورة التي حافظت على سمعة طيبة لسنين طويلة، فمنذ اطلاقها سنة 2004 لم تواجه الشركة أي مشاكل وحافظت على استقرار حجم عملائها بشكل كبير. سايت جراوند تصنف من أحسن شركات الإستضافة المشتركة فكل خوادمها جيدة وتضمن نسبة استمرارية التشغيل تناهز 99,99%. أيضا كل الخوادم من فئة SSD الأسرع في معالجة البيانات مع شبكة CDN واسعة الإنتشار تغطي كل القارات. سايت جراوند رغم أنها استضافة مشتركة لكنها جد آمنة، فهي تعتمد نظام حماية يقوم بعزل أي موقع مصاب أو مخترق عن باقي المواقع المستضافة على نفس السيرفر. سايت جراوند مجهزة بنظام ذكاء اصطناعي لمحاربة ترافيك البوتات بفعالية حتى دون استعمال شبكة CDN أو الإضافات المتخصصة.

ظلت Siteground لسنين من أحسن شركات استضافة المواقع المتوفرة بأسعار تنافسية، لكن مع الأسف تراجع مستوى تقييمها بشكل كبير لدى نخبة المطورين خلال السنتين الماضيتين. الشركة لم تستثمر بالشكل الكافي في تطوير الخوادم مع رفعها أسعار تجديد الباقات بشكل كبير، بل حتى خدمة نقل الموقع أصبحت لوحدها تكلف 30$. أيضا في خطوة غير مفهومة قامت بتقليص خيارات خدمة العملاء مع إزالة Cpanel الرائع الذي كانت تتميز به. الشركة كذلك تعتمد سياسة تسويقية مضللة فثمن الإشتراك في الباقة السنوية منخفض، لكنك ستفاجأ بتضاعف سعر التجديد السنوي على الأقل مرتين إلى 3 مرات حسب الباقة المختارة. للأمانة SiteGround ليست شركة استضافة المواقع الوحيدة التي تقوم بالأمر.

9. GreenGeeks

تم بناء البنية التحتية لاستضافة GreenGeeks مع أخد المعايير البيئية بعين الإعتبار، لذلك نجد أنها تعتمد بشكل كامل على الطاقة النظيفة. الشركة تعتمد خطط استضافة تشمل التخزين و النطاق الترددي غير المحدود، لكن تجاوز قيمة معينة يسمح للشركة بفسخ العقد. أيضا تدعم أغلب الخدمات الإعتيادية بشكل مجاني مثل نقل المواقع، شهادة SSL، والحق في استرداد قيمة الاشتراك خلال مدة 30 يوما باستثناء تكاليف التنصيب. استضافة GreenGeeks لها واجهة مستخدم بسيطة تتضمن CPanel اعتيادي، والذي يضم الأدوات الرئيسية لإدارة الخادم وتوزيع المهام. Green Geeks نجحت في الوصول إلى قاعدة عملاء جيدة منذ إطلاقها سنة 2008، لكن هذا لا ينفي وجود تذمر واسع لدى مطوري المواقع من خدماتها مؤخرا. إجمالا كل شركات الاستضافة تمر بنفس دورة الحياة، والتي تبتدئ بتقديم باقات تنافسية مع خدمة عملاء لكسب المستثمرين، ومن ثم الإنتهاء بتقديم جودة أقل عند اتساع رقعة العملاء و توزيع هامش الأرباح.

أبرز الإنتقادات تتعلق بنظام التسعير المخادع، فالشركة تقدم أسعارا جيدة مقابل عقد الثلاث سنوات لكنها تتضاعف عند الإكتفاء بالإشتراك السنوي. هذا الأسلوب الترويجي معتمد لدى أغلب مقدمي خدمات الآستضافة لأنه مربح، فهو لا يقدم للعميل فرصة تجربة الخوادم لمدة كافية أو نقل المواقع نحو شركة منافسة دون تحمل خسارة قيمة عقد الاشتراك. أنواع الاستضافة التي تقدمها GreenGeeks محدودة، كما أنها جد مقيدة من حيث الاستهلاك وطبيعة الإضافات المدعومة مقارنة بسعر الاشتراك المعتمد. مثلا الاستضافة لا تقدم خدمة توليد النسخ الاحتياطية بالمجان، كما لا تتوفر على الإعدادات المتقدمة مثل استخدام بروتوكولات DNS المتقدمة. كذلك تجربة المستخدم ضعيفة و خدمة الدعم أسوأ، وهو ما يفسر تخلي المحترفين عن خدمات GreenGeeks خلال السنوات الأخيرة.

10. HostArmada

شركة HostArmada فاعل جديد في سوق الاستضافة، لكنها نجحت في بناء سمعة طيبة بين رواد الويب في أقل من سنتين. هوست ارمادا تقدم فرصة استضافة الموقع على خوادم جيدة مع  إعدادات حماية متقدمة بأسعار مناسبة، وهو ما يجعلها تصنع الفارق خصوصا عند مقارنتها مع باقي الشركات المنافسة. فريق الدعم لدى هوست أرمادا احترافي ومتوفر على مدار اليوم عبر كل قنوات التواصل، كما أنه سريع التجارب مع العملاء. خوادم استضافة HostArmada تتمتع بسرعة استجابة جيدة، وهذا راجع إلى بينتها الحديثة وتوزيع الشبكة على مراكز بيانات متعددة في أربع قارات.

أبرز العيوب هي سياسة الرسوم غير الشفافة، فأسعار كل الباقات تقفز على الأقل ثلاث مرات عند التجديد. أيضا خدمات الاستضافة المشتركة محدودة وسيئة، وذلك بالمقارنة مع الهالة الإعلامية والوعود التي تقدمها الشركة للعملاء الجدد. أهم نقطة هي أن استضافة HostArmada لا يتم استخدامها بشكل واسع إلى حدود الساعة، لذلك لا نتوفر على بيانات كافية للحكم علي جودتها أو اقتراحها كحل لأصعاب المواقع الإلكترونية. الأمر الوحيد المؤكد أن HostArmada تستحق التواجد في أدنى قائمتنا حول أفضل شركات الاستضافة، فخدماتها محدودة ولن تصل لمستوى شركات موثوقة مثل كلاود وايز،LiquidWeb وكريستال.

ما هي انواع الاستضافة؟

هذه الفقرة سنخصصها لشرح مختلف باقات الاستضافة بالتفصيل، وذلك كي تكون فكرة واضحة عن الاشتراك المناسب لموقعك الإلكتروني. 

الإستضافة المشتركة Shared Hosting

الاستضافة المشتركة هو استخدام نفس الخادم لاستضافة أكثر من موقع، وهو ما يعني امتلاك كل المواقع لنفس عنوان IP. أيضا يتم فرض قيود استهلاك على حجم الذاكرة ومساحة القرص، كما أن الخدمات الاضافية محدودة وغالبا مكلفة. الاستضافة المشتركة تبدو رخيصة، لكنها فقط خدعة تستخدمها الشركات لاستدراج المبتدئين. باقة Shared Hosting محدودة الخدمات وغير كافية لتشغيل موقع ويب احترافي,كما أن الشركة المشغلة تقوم بفرض رسوم التشغيل و الصيانة بشكل مشترك على ملاك مختلف المواقع المستضافة على الخادم. غالبا ما يتم تضمين هذه التكاليف بشكل مبالغ فيه في فاتورة الاشتراك، ولذلك لن تفاجئ بالأمر حتى الرغبة بإلغاء عقد الاشتراك ونقل الموقع. شخصيا أنصح أي مبتدئ باستخدام الاستضافة السحابية أو المخصصة لأنهما الأفضل، كما أنه يمكن العثور على الخادم الذي يناسب حاجياتك وميزانيتك بسهولة.

الاستضافة المخصصة Dedicated Hosting

الاستضافة المخصصة تتيح لك التوفر على خادم خاص (Dedicated Server ) مع التحكم الكامل في صلاحيات الإدارة والاستغلال الحصري لكل موارد الخادم. هذا الأمر يسمح لك بتنصيب أي تطبيق وبأي حجم، على عكس القيود التي تكون مفروضة على التطبيقات في الاستضافة المشتركة (بايثون كمثال). أيضا سيحصل موقعك الالكتروني على عنوان IP مخصص، والقدرة على إضافة برمجيات لتحسين الأداء والسرعة دون انتظار موافقة مشرفي الخدمة لدى الشركة. طالما التعديلات والبرمجيات لا تضر بالشبكة العامة أو لا تنتهك شروط الخدمة، فأنت حر في العمل على على الخوادم بحرية. أفضل استضافة مخصصة هي التي تقدمها شركة LiquidWeb، فالخوادم تم إنشائها على بنية تحتية حديثة وتتم إدارتها بآخر نسخ البرمجيات. الشركة تقدم خدمات الاستضافة المخصصة بكل احترافية لأزيد من 25 سنة، كما تمتلك خدمة عملاء في المستوى المطلوب.

الاستضافة السحابية Cloud Hosting

الاستضافة السحابية يلفها الكثير من الغموض، لذلك سنحاول أولا تعريفها قبل التطرق للميزات والعيوب. ما هي الاستضافة السحابية؟ تقنيا هي استضافة موقع أو تطبيق على مجموعة من الخوادم المنتشرة في العالم. أبرز ما يميز الاستضافة السحابية هو المرونة والقدرة على تغيير قدرات موارد الخادم حسب الحاجة وبطريقة أوتوماتيكية. الاستضافة العادية مقيدة من حيث الاستهلاك الأقصى للموارد، فمثلا استقبال موقع 100 ألف زائر بصفة مفاجئة بينما خطة الاشراك مناسبة لاستقبال 1000 زائر سيؤدي لتوقفه. هذا المشكلة متجاوزة مع الاستضافة المشتركة فإعدادات السيرفر مرنة، وموارده غير محدودة تقنيا. أيضا مواجهة السيرفر لمشكلة لا يعني توقف الموقع عن العمل، بل سيتم عرضه للزوار انطلاقا من سيرفر آخر على الشبكة. أغلب شركات الاستضافة السحابية تعتمد نظام الدفع مقابل الاستهلاك، لذلك تعد أفضل خيار للمواقع الاحترافية و للعمل على إدارة التطبيقات الكثيفة الاستخدام.

استضافة الخادم الافتراضي الخاص VPS Hosting

تتشابه استضافة VPS مع المشتركة في جزئية استغلال قسم من موارد الخادم، لكنها تختلف في المظهر والأداء الذي الذي يشبه الاستضافة المخصصة. اشتراك VPS يوفر لك موارد خوادم أكبر، صلاحيات إدارية كاملة وعنوان IP مخصص. ما يعاب على استضافة VPS أنه يتطلب التوفر على خبرة تقنية في الشبكات، وإلا ستجد نفسك مضطرا للاستعانة بخدمات فريلانسر للمساعدة. تكلفة استضافة VPS متوسطة فهي لسيت رخيصة مثل الاستضافة المشتركة، كما أنها ليست باهظة مثل Dedicated Hosting. 

كيف تختار استضافة المواقع المناسبة؟

انطلاقا من تجربتي الشخصية سأشارك معكم أهم العوامل التي يجب التركيز عليها قبل الإشتراك في شركات استضافة المواقع:

تحديد احتياجات الموقع 

أولا من الجيد الجلوس وتحديد احتياجات الموقع، فخطة الاستضافة المناسبة تختلف حسب طبيعة كل موقع وحجم الملفات التي يتضمنها. مثلا إذا كان موقعك مخصص للتصوير الفوتوغرافي والفيديوهات، فأولويتك هي شراء خادم ذو موارد تخزين جيدة ويدعم خاصية النسخ الإحتياطي للملفات. إذا كنت مدونا فيجب أن تعلم أن استضافة مواقع ووردبريس تركز على الأداء، دعم الإضافات والتخزين المؤقت لضمان أفضل تجربة للمستخدم عند تصفح الموقع. مدراء المتاجر الإلكترونية أو مشاريع دروبشيبينغ يهتمون بحجم النطاق الترددي (Bandwith) المسموح به ومستوى الأمان، وذلك لضمان تحمل الموقع لحركة الزوار الكثيفة دون توقف لأن معدل الزوار يكون كبيرا عند إطلاق الحملات الإعلانية.

التحقق من سمعة الشركة

كلنا نعلم أن شركات الإستضافة تستثمر ملايين الودلارات شهريا في الإعلانات وشراء المراجعات المدفوعة، لذلك سيكون من الصعب على المبتدئين في تطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية التحقق من المصداقية. كنصيحة عامة يجب تفادي كل شركات استضافة المواقع المشهورة مثل بلو هوست، دريم هوست، هوستجيتور وكل الشركات االتي تديرها شركة EIG لأن خوادمها ضعيفة وخدمة عملائها أسوأ. هذا النوع من الشركات يركز جهوده التسويقية فقط على اصطياد المبتدئين عن طريق الدفع الجيد للأفلييت، وهو ما يترجم إلى انتشار المراجعات المغلوطة والتوصيات المدفوعة في كل مكان. مثلا هذه الشركات تدفع  للأفلييت 200$ دولار مقابل كل عميل علما أن سعر الاشتراك السنوى في حدود 60$، فهل الشركة تبيع بالخسارة؟ بالتأكيد لا. هذه الشركات تراكم الأرباح غير الأخلاقية عن طريق مغالطة العملاء حول مستوى الخوادم، وتسعير الخدمات الإضافية الضرورية مثل شهادة SSL، عنوان IP الخاص والإيميلات الإحترافية بثمن أغلى من السوق. أيضا لا تنسى أنه بمجرد ارتفاع عدد زوار الموقع غالبا سيتم مطالبتك بترقية الحساب، أو إغلاق الموقع دون فرصة تحميل النسخة الإحتياطية Backup. ببساطة يتم اصطيادك عن طريق الخصومات المغرية، لكن ينتهي بك الأمر للدفع أكثر مقارنة بالهوستات الإحترافية مثل Cloudways .

الأداء السريع والثابت للخادم

الزائر لا وقت لديه كي يضيعه على تصفح موقع بطيئ التحميل، أو التحقق من سبب تحول صفحة الموقع إلى اللون الأبيض. ببساطة سيغادر ويعطي الفرصة لموقع آخر يقدم نفس الخدمة. أسوأ كابوس قد تواجهه كمدير لموقع هو صعوبة تحميل الموقع أو توقفه المتكرر، فهذا يعني فقدان الزوار وضياع كل خططك التسويقية لزيادة التفاعل والمبيعات. في الحقيقة هناك عدة أسباب لبطئ تحميل الموقع لكن أبرزها في الغالب يتعلق بضعف الإستضافة، أو عدم حرص الشركة المقدمة على تحسين منصتها لرفع أداء التطبيقات. أيضا صعوبة تصفح الموقع تؤثر على تجربة المستخدم، والتي تعد من أهم عوامل SEO التي تتحكم في تصنيف موقعك على نتائج بحث كوكل.

خدمة العملاء

العامل الرئيسي الأخير الذي يجب مراعاته هو مستوى خدمة العملاء، فكلما كانت احترافية إلا وتم ضمان تشغيل الخادم بشكل جيد. أفضل سيناريو هو معالجة المشكل دون حرق الأعصاب بكثرة الشكايات، أو الانتظار الطويل للرد عبر الإيميل أو الإتصال المباشر دون جواب. مثلا الخوادم قد تواجه مشاكل تقنية من فترة لأخرى، والتي لا يتم حلها غالبا إلا من طرف مهندسي الشركة. كعميل يجب أن تلاحظ المشكل بسرعة مع القدرة على التبليغ عنه، وسرعة تدخل خدمة الدعم لإصلاح المشكلة الفنية وتجنب خسارة الزوار. أغلب الخبراء ينصحون بالتعامل مع شركة توفر خدمة البوت لمراقبة أداء الخادم على مدار الساعة، وبالتالي التوصل بإشعار على الإيميل في حالة توقفه عن العمل، ثانيا توفر الشركة على خدمة الدعم عن طريق الشات لأنها أسرع للتواصل، وتتيج لك التبليغ بأقصى عن أي مشكل في الخوادم أو ملفات الموقع.

أبرز التساؤلات حول شركات الاستضافة

سنحاول الإجابة بشكل مقتضب ومختصر على أبرز التساؤلات الشائعة لدى المبتدئين حول شركات الاستضافة، خصوصا المتعلقة بالشق التقني والعملياتي لإدارة المواقع الإلكترونية.

كم تبلغ تكلفة الاستضافة؟ 

تختلف الأسعار حسب عدة عوامل أهمها نوع الاستضافة، موارد الخادم (الذاكرة ومساحة القرص)، حجم النطاق الترددي (Bandwith). أيضا يتم احتساب تكلفة الخدمات الإضافية الاختيارية التي تقدمها شركة الاستضافة مثل البريد الاحترافي، شهادة الأمان (SSL) وشبكة توصيل المحتوى (CDN). إجمالا يتراوح سعر استضافة محترمة وموثوقة ما بين 10$ إلى حدود 600$ شهريا، وذلك على حسب معدل الزيارات وحجم ملفات الموقع المستهدف. يتوفر خيار الدفع الشهري والسنوي، لكنني شخصيا أنصح بالدفع شهريا لأنه يعطيك فرصة تجربة الخوادم بشكل كافي. أيضا لن تضطر للإلتزام بعقد مكلف مع حرية نقل الموقع لاستضافة منافسة بأقل تكلفة.

ما هي شروط استخدام الاستضافة لتجنب حذف الموقع؟

إذا كنت تتسائل لماذا تم حذف موقعي؟ فأنت في المكان المناسب. تتفاوت الشروط من شركة استضافة لأخرى، لذلك يجب قراءة دليل المستخدم قبل تنصيب الموقع. هذا لا يمنع وجود بعض المخالفات الشائعة والمشتركة لدى أغلب مقدمي خدمات استضافة المواقع. انتهاك هذه القواعد يؤدي إلى إغلاق الموقع، حذف البيانات وحتى مشاركة معلومات مالك الموقع مع السلطات في حالة توجيهها خطاب رسمي للشركة.

• بيع مواد غير قانونية أو مرخصة.
• عدم امتلاك الملكية الفكرية للمحتوى.
• الترويج لمحتوى عنيف أو مخالف للقوانين.
• استخدام الموقع لأغراض القرصنة الالكترونية.
• جمع بيانات المستخدمين مباشرة دون استخدام طرف ثالث مرخص.
• استخدام الخادم لإرسال الرسائل العشوائية (سبام).
• تقليد موقع آخر موجود على الويب. 

ما الفرق بين الاستضافة العادية واستضافة ووردبريس؟

لا يوجد أي اختلاف في الموارد أو البرمجيات المستخدمة، والفرق الوحيد هو استخدام سكريبت وإعدادات متقدمة لجعل الخادم أكثر ملائمة لمواقع ووردبريس. هذه التحسينات تسمح بعمل تطبيقات ووردبريس بشكل أفضل مقارنة بتنصيبها على استضافة عادية، كما أنه يتم ضبطها كي تتوافق مع بيئة عمل نظام ووردبريس وآخر تحديثاته. أهم هذه الإعدادات متعلقة بمدى استخدام حجم الداكرة، قاعدة البيانات ونسخة PHP المستخدمة. تقنيا هذا الفارق يشكل أهمية فقط للمبتدئين الباحثين عن أداء قوي لمواقع ووردبريس دون التوفر على خبرة برمجية، أما المحترفون فيمكنهم ضبط إعدادات أي خادم من الصفر وجعله متوافقا مع ووردبريس بأقل تكلفة.

كيف احصل على استضافة مجانية؟

للأسف لا يمكنك الحصول على استضافة كاملة الخدمات بالمجان، لكن يمكنك تجربة الخوادم من العديد من الشركات لمدة معينة قبل ترقية الاشتراك. مثلا بعض شركات الاستضافة الموثوقة مثل كلاود وايز، أمازون، كريستال وكوكل تقدم للعملاء الجدد كوبونات لاستخدام الخوادم مجانا كفترة تجريبية، وبعد ذلك يجب عليهم الدفع شهريا لاستغلال الخوادم. صحيح توجد بعض المواقع التي تعد بتقديم الاستضافة مجانا، لكن تحريات فريق الموقع أثبتت أنها تابعة لشركات نصابة وتستغل سذاجة المبتدئين. هذه المواقع تقدم استضافة محدودة الخدمات والموارد، لذلك لن تساعدك على دفع مشروعك للأمام. أيضا فكرة الاستضافة المجانية هي محاولة لجمع بيانات المهتمين بإنشاء المواقع الإلكترونية، وذلك لبيعها لشركات الاستضافة الحقيقية والتي ستغرق بريدك الإلكتروني بالرسائل الترويجية مباشرة بعد التسجيل.

الخلاصة:

قمت بإعداد هذا الدليل كي أساعدك على اختيار أفضل شركات استضافة المواقع لمساعدتك على إنشاء موقع احترافي وتجنب إضاعة الوقت في تجربة شركات استضافة المواقع السيئة. القرار عائد لك لاختيار الاستضافة المناسبة لاحتياجاتك، لكنني أميل لترجيح كفة استضافة Cloudways لأمور تقنية وفنية بحتة مقارنة بباقي المنافسين. استغرق إعداد هذا الدليل تخصيص أيام للبحث والتدقيق خصوصا مع الجدول المزدحم لفريق العمل. لا تبخل على فريق الموقع بمشاركة المقال مع الأصدقاء لنشر الاستفادة، وأيضا لتحذير المبتدئين من ألاعيب شركات الاستضافة. إذا كانت لديك أية أسئلة لا تتردد في طرحها في قسم التعليقات، وسنقوم بالرد عليها في أسرع وقت ممكن.