أفضل 9 مواقع لإنشاء المتاجر الالكترونية (منصات احترافية)

بواسطة | Last updated Jan 30, 2024

إنشاء متجر إلكتروني ليس بتلك السهولة التي تصورها لك الإعلانات التجارية أو وعود يوتوبرز، بل الأمر يتطلب الإلمام الجيد ببعض القواعد مع اختيار منصة اي كوميرس المناسبة. اليوم سنحاول التعرف على أفضل منصات التجارة الإلكترونية عن قرب، وذلك كي لا تتحول تجربتك في إنشاء متجر أونلاين إلى كابوس كما يحصل لأغلب المبتدئين. أود الإشارة إلى أنه تم إعداد هذه القائمة اعتمادا على عدة معايير منها آراء المطورين، أداء الموقع، طبيعة الرسوم، تكلفة التشغيل، سياسة إدراج المنتجات وقابلية التوسع.

أفضل المواقع لإنشاء المتاجر الالكترونية (منصات احترافية)

قام فريق الموقع من الخبراء بشرح ومراجعة أفضل منصات ومواقع التجارة الإلكترونية الموثوقة لمساعدتك على إنشاء متجر إلكتروني احترافي من الصفر بسرعة وبأقل تكلفة.

Shopify .1 

تعتبر منصة شوبيفاي من أفضل حلول SaaS (البرمجيات كخدمة) الرائدة عندما يتعلق الأمر بإنشاء المتاجر الإلكترونية، فهي تتيح لأي شخص القيام بالأمر بسهولة وحتى دون امتلاك خبرة برمجية. شوبيفاي كذلك تتميز بسهولة دمجها مع أغلب خدمات الدفع والشحن، مما سيساعدك كمبتدئ على إدارة المشروع بطريقة أوتوماتيكية. أيضا أسعار الاشتراك مع Shopify مناسبة خصوصا أن الاستضافة والعناصر الرئيسية مجانية، ولن تجد نفسك مضطرا للإنفاق بهامش كبير على أعباء تطوير الموقع. المنصة يقف ورائها مجتمع ضخم من المطورين لذلك يتم تحديثها باستمرار، وبالتالي ضمان أقصى حماية ضد المخترقين. أيضا تصميم متاجر شوبيفاي سهل وجذاب، خصوصا عند استخدام أحد ثيمات شوبيفاي الإحترافية مثل قالب Debutify. هذه العوامل كذلك تجعل شوبيفاي أفضل منصة لإنشاء متاجر Dropshipping، ولقد سبق لفريق الموقع مشاركة دليل عملي حول خطوات عمل مشروع دروبشيبينغ والذي سيجنبك الوقوع في أخطاء المبتدئين القاتلة.

أهم الأمور السلبية التي يجب الإنتباه لها أن منصة شوبيفاي تفرض عليك استضافة موقع المتجر على خوادمها، وهو ما لا يسمح لك بالتحكم الكامل في الإعدادات. هذا الأمر يعني الاحتفاظ بكل البيانات والملفات الأساسية على نظام Shopify، مما يجعلك معرضا لخطر فقدانها في حالة إغلاق الحساب. أيضا هناك تذمر واسع من رسوم المعاملات وتكلفة بعض الإضافات الأساسية، لذلك ينصح بربط بالمتجر الإلكتروني بإحدى بوابات الدفع الإلكتروني وتجنب استخدام بايبال الذي يفرض كذلك رسوما إضافية مبالغ فيها. هناك جانب اخر يتعلق بتقييد إعدادات سيو في أغلب الباقات التي تقدمها المنصة باستثناء Shopify Plus الخاص بالشركات، لذلك شوبيفاي لا يناسب المتاجر التي تركز على الزوار من محركات البحث بدرجة كبيرة. أسعار منصة Shopify جد تنافسية وتقدم فترة تجريبية مجانية لكل العملاء الجدد، لذلك لا بأس في إعطائها فرصة للوقوف على الإيجابيات والتحديات عن قرب.

المميزات

  • منصة احترافية وسهلة الاستخدام
  • سهولة دمج التطبيقات الخارجية
  • دعم الدفع بالعملات المحلية
  • دعم صلاحيات API الكاملة
  • الاستضافة مجانية وعالية الأداء
  • إدراج المنتجات دون قيود
  • مستوى الحماية جيد

العيوب

  • بعض الإضافات مكلفة
  • مرونة أقل للإعدادات المتقدمة

WooCommerce .2

نجحت ووكومرس منذ إطلاقها سنة 2011 في بناء سمعة طيبة وهو ما يفسر استحواذها على حصة الأسد في سوق منصات التجارة الإلكترونية. آخر الإحصائيات تشير إلى أن أكثر من 40% من المتاجر الإلكترونية تم إنشائها باستخدام WooCommerce. هذا الأمر له تفسير يتمثل في كونها منصة مفتوحة المصدر، وبالتالي تتيح للمطورين إنشاء المتاجر من الصفر مع التحكم الشامل في كل الإعدادات. ووكومرس مناسبة لملاك الشركات والمشاريع المتوسطة لأنها مجانية، ولا تفرض أي قيود على حجم المتاجر. الأمر الرائع كذلك أنه يتم استخدام ووكومرس بالتزامن مع ووردبريس، وبالتالي الاستفادة من آلاف الإضافات الجاهزة لربط المتجر بكافة الخدمات الضرورية مثل التسويق، إدارة المخزون وقوائم العملاء.

متاجر ووكومرس تتيح التحكم الكامل في بيانات الموقع على عكس شوبيفاي، وبالتالي التمتع بمرونة كبيرة خصوصا عند التفكير في الإنتقال لمنصة أخرى. أبرز الشكايات تتعلق بسرعة أداء متاجر ووكومرس، لكن يمكن تجاوز الأمر عن طريق استخدام إحدى شركات الاستضافة الاحترافية والتي سبق لنا مناقشتها بالتفصيل في مقال سابق. شخصيا لا أنصح المبتدئين بالتورط مع ووكومرس دون التوفر على خبرة برمجية، أو على الأقل توظيف فريلانسر لتنصيب المتجر وضبط الإعدادات الرئيسية. تذكر أنك في بداية المشوار لذلك يجب تجنب إضاعة الوقت والمال على الجانب التقني، فالمرحلة الأصعب لتحقيق النجاح في التجارة الإلكترونية هي تعلم إدارة الحملات الإعلانية، التعامل مع الموردين و إدارة المخازن.

المميزات

  • مجانية ومفتوحة المصدر
  • التحكم الشامل في الملفات
  • مرونة التعديلات
  • مثالية لضبط إعدادات SEO
  • الإضافات رخيصة
  • مجتمع المطورين ضخم وتفاعلي
  • تكلفة تشغيل المتجر مناسبة

العيوب

  • غير مناسبة للمبتدئين
  • كود برمجي معقد ويستنزف موارد الخادم

3. Magento 

تم إطلاق منصة ماجنتو سنة 2008 بالتزامن مع اتساع رقعة التجارة الإلكترونية، لتتحول في ظرف وجيز إلى أهم حلول إنشاء المتاجر الإلكترونية المعتمدة والموثوقة. اكتسب Magento سمعته الجيدة من الإعدادات المتقدمة وحجم التخصيص الهائل، وهذا ما يجعله مناسبا لتلبية طلبات مختلف أنواع المتاجر الإلكترونية. استحوذت شركة أدوبي على منصة ماجنتو وقامت بتغيير اسم المشروع إلى Adobe Commmerce. أهم مميزات استخدام ماجنتو تتمثل في القدرة على إدارة أكثر من متجر على نفس واجهة المستخدم، مستوى الحماية العالي والتحكم في الأسعار على حسب الموقع الجغرافي أو طبيعة اشتراك العملاء. أيضا تتميز ماجنتو بسهولة ضبط إعدادات سيو وقابلية التوسع اللا نهائية، لذلك لن تواجه أي مشاكل سواء تعلق الأمر بإدراج 1000 أو مليون منتج على المتجر. جدير بالذكر أن منصة ماجنتو يتم استخدامها من طرف شركات مشهورة مثل شركة Nike، Coca Cola و Ford لخدمة ملايين الزوار والعملاء. 

تبقى منصة Magento موجهة أكثر للشركات ومقدمي الخدمات الكبار لأن تكاليف التشغيل باهظة، ويستحيل إدارة المتجر دون إشراف خبير في تطوير المواقع وإدارة البيانات. يمكنك استخدام Magento مجانا للمشاريع الصغيرة والمتوسطة ، لكن أسعار ترخيص 2.0 Magento Entreprise تبتدئ انطلاقا من 22000$ سنويا دون احتساب مصاريف الاستضافة. لاستخدام ماجنتو أنصح بتجنب استضافة Adobe Cloud لأنها سيئة رغم أنها مدعومة من الشركة المالكة للمنصة، وتجربة خوادم محسنة لمتاجر ماجنتو مثل التي تقدمها شركة Cloudways الأفضل والأرخص ثمنا. ماجنتو ليس لديها أي دليل تعليمي رسمي باستثناء ما ينشره المطورون على منتدى Magento الرسمي، أو على قنوات يوتيوب. أخيرا تقدر تكلفة توظيف فري لانسر خبير ومتخصص في تطوير متاجر Magento بحوالي 20$ للساعة، دون احتساب مصاريف الاضافات والثيمات.

المميزات

  • المشروع مفتوح المصدر
  • المرونة والتخصيص المتقدم
  • إعدادات SEO المثالية
  • دمج الوظائف دون قيود
  • إدارة متاجر مختلفة على نفس الواجهة

العيوب

  • التطوير مكلف
  • يتطلب استضافة قوية

BigCommerce .4

تعتبر BigCommerce من أشهر منصات التجارة الإلكترونية التي تقدم حلول متكاملة لإنشاء المتاجر أونلاين، فالعميل مطالب فقط بالتصميم وإدراج المنتجات بينما تتكفل الشركة بالاستضافة وباقي الخدمات الأساسية. بيغ كوميرس تستوفي كل شروط المهنية، خصوصا سياستها المتسامحة مع نوع المنتجات المدرجة على المتجر. أيضا حتى عند تسجيل مخالفة لشروط الخدمة يتم انذارك لتصحيح الأخطاء، على عكس منصة شوبيفاي التي غالبا ما تقوم بإغلاق الحساب مباشرة. خدمة العملاء لمنصة بيغ كوميرس تشتغل على مدار الساعة وبالمجان، كما تتوفر على مكتبة تعليمية ضخمة لشرح العمل على المنصة من الصفر. نقطة أخرى مهمة هي القدرة على ضبط إعدادات سيو مثل الروابط، ملفات الروبوتات و تقييمات كوكل بسهولة. أود الإشارة كذلك إلى أن نسخة BigCommerce Entreprise الموجهة للشركات والمشاريع المتوسطة مثالية من حيث التخصيص والإعدادات، لذلك تحظى بثقة آلاف المتاجر أونلاين.

أسعار اشتراك BigCommerce تنافسية وفي المتناول، كما يمكنك الاستفادة من فترة تجريبة بالمجان للوقوف على مدى نجاعة المنصة. أهم النقاط السلبية لمنصة بيغ كوميرس تتمثل أساسا في ضرورة التوفر على خلفية تقنية لإدارة المتجر، أو الاستعانة بمقدم خدمات للقيام بالأمر مما يعني مصاريف إضافية. قوالب بيغ كوميرس الرسمية بشعة في الغالب وغير محسنة، لذلك يجب تجنبها مع الاستثمار في قوالب احترافية. أيضا سوق تطبيقات BigCommerce محدود نوعا ما، لكنه أكثر من كاف لإنشاء متجر احترافي وتفاعلي. يجب أن تعلم أن كثرة التطبيقات المتاحة على ووكوميرس وشوبيفاي نتاج لحجم السوق الكبير وكثرة التنافسية، لذلك تجد أن أغلب التطبيقات متشابهة في المهام مع اختلاف المطورين أو الدعاية التجارية فقط. للإشارة يمكنك العثور على مطورين محترفين وبثمن مناسب باستخدام خدمة Fiverr Business، والتي تقوم بفلترة صفوة فريلانسرز انطلاقا من بيانات ملايين المشاريع التي تم إنجازها على موقع فايفر منذ إطلاقه.

المميزات

  • إعدادات الاستهداف متقدمة
  • يدعم قنوات البيع المتعددة
  • سياسة عرض المنتجات مرنة
  • سمعة جيدة بين المحترفين
  • خيار جيد لمعاملات B2B 

العيوب

  • لا يدعم بعض الاضافات
  • يتطلب التوفر على خلفية تقنية

Prestashop .5 

تعتبر بريستا شوب من أكثر منصات اي كوميرس انتشارا، فمنذ ظهور النواة الأولى لمشروعها سنة 2007 تمكنت من نيل ثقة مئات الآلاف من المتاجر الإلكترونية حول العالم. منصة Prestashop مناسبة للمشاريع المتوسطة والمتاجر ذات الاستهداف الجغرافي المختلف، فهي تدعم أزيد من 250 بوابة دفع تغطي كل دول العالم. المنصة تتمتع بخاصية إجراء التعديلات على بيانات المتجر حسب عنوان IP، وهو ما يمكنك من عرض الأسعار والعروض حسب بلد العميل. أيضا تم تطوير المنصة مع التفكير في معايير سيو وأرشفة الصفحات، لذلك تعد من الخيارات الجيدة إذا كنت تراهن على تدفق حركة الزوار من محركات البحث. بريستا شوب غير مناسبة للمبتدئين لأن الاشتغال عليها يتطلب الإلمام بالأكواد البرمجية، كما أن إعداد المتجر سيكلفك أكثر مقارنة بباقي المنصات.

شخصيا أرى أن منصة PrestaShop تبقى منصة Ecommerce رائعة وتحافظ على أقصى معايير الاحترافية، لكنها مكلفة لأصحاب المشاريع الصغيرة. المنصة تفرض رسوم بقيمة 2,59% + 0,59$ وهو ما أراه تنافسيا إذا ما قارناها مع ووكوميرس التي تتشارك معها في استهداف نفس نوعية المتاجر. Prestashop تعتمد كذلك تعتمد سياسة رسوم مخفية، فمثلا المنصة مجانية لكنها لا تقدم خدمة العملاء بالمجان ولن تصطدم بالأمر حتى بداية الاشتغال على تطوير المتجر. كمعلومة تتراوح أسعار خدمة الدعم ما بين 279$ مقابل ثلاث ساعات إلى حدود 1399$ مقابل 20 ساعة شهريا. أسعار القوالب والإضافات مبالغ فيه نوعا ما، كما لا ينصح باستخدام الاستضافة التي تعرضها المنصة ضمن باقة الخدمات لأنها باهظة ولا تستحق. أيضا في حالة الاستعانة بخدمات فريلانسرز على مواقع العمل الحر ستفاجئ بقيمة فواتير الأتعاب، لأن بريستا شوب تمتلك عدد مطورين أقل. 

المميزات

  • درجة التخصيص عالية
  • احترام معايير سيو
  • الرسوم عادية وتنافسية
  • تجربة المستخدم جيدة

العيوب

  • أكثر استنزافا لموارد الخادم
  • تكلفة التطوير باهظة
  • خيار غير عملي للمتاجر الصغيرة

6. Ecwid

ظهرت منصة Ecwid لأول مرة سنة 2009، وسرعان ما نجحت في بناء سمعة طيبة مع نيل ثقة مئات الآلاف من المتاجر الإلكترونية حول العالم. أهم ما يميز Ecwid هو القدرة على دمجها مع أي منصة إدارة محتوى (CMS) مثل ووردبريس, جوملا أوغيرها، وبالتالي ربط المتجر بالموقع دون الحاجة إلى تطويره بصفة منفصلة. أيضا لا تفرض أي رسوم إضافية على الطلبيات، كما تتيح للعملاء ربط الموقع بصفحات الببيع الخاصة بهم على أمازون و eBay. ترقية الاشتراك للخطة القصوى يسمح لك بإدراج عدد لا نهائي من المنتجات، كما أن تفعيل خيار الدفع السنوي يسمح لك بتوليد تطبيق أندرويد و IOS للمتجر. لكن هل هذه العوامل كافية لاستخدامها من أجل إدارة المتاجر الإحترافية؟ ببساطة لا وسأشرح الأسباب.

أبرز الانتقادات التي تطال Ecwid افتقارها لمجتمع تطوير ضخم، وهو ما يجعل العميل أمام خيارات محدودة  فيما يخص القوالب والإضافات. أيضا المنصة تقدم خطة مجانية بحجم Bandwith غير محدود، لكنها مقيدة بإدراج 10 منتجات فقط وهو ما يجعلها لا تتناسب مع حاجيات أغلب المتاجر الإلكترونية. أعتقد أن Ecwid خيار مناسب فقط للمتاجر البسيطة أو غير الربحية المحدودة المنتجات، فهي لا تقدم مستوى التخصيص المتقدم أو الإضافات التي تصنع الفارق. منصة Ecwid كانت في وقت من الأوقات تفرض نفسها في السوق، لكن عدم تحديثها مع استمرار إدارتها بنفس فلسفة التأسيس أضعف تنافسيتها مع باقي منصات اي كوميرس المذكورة أعلاه.

المميزات

  • سهولة الربط بمنصات إدارة المحتوى (CMS)
  • التحديثات دورية
  • لا تفرض أي رسوم إضافية
  • خدمة الدعم في المستوى
  • دعم أغلب بوابات الدفع العالمية
  • أسعار الباقات في المتناول

العيوب

  • إعدادات التخصيص غير تنافسية
  • القوالب والاضافات محدودة
  • تعديل مقيد لصفحات الخروج
  • دعم بسيط لتحسينات SEO
  • خيارات التصميم غير مرنة
  • قلة التحديثات
  • خدمة العملاء بطيئة

7. OpenCart

الدور الآن على منصة OpenCart العريقة، والتي تنافس بنسبة أقل في سوق حلول التجارة الإلكترونية منذ إطلاقها سنة 2010. أبرز نقاط OpenCart تبرز في ملفها البرمجي المفتوح المصدر، وهو ما يتيح للمطورين العمل بدون قيود وفق أهداف المشروع. كذلك توفر تقارير أداء عالية الدقة، مما يساعد على الإحاطة بمختلف العمليات على المتجر. أيضا سوق الأدوات الخاص بالمنصة يضم أكثر من 13 ألف، لكن مع الأسف أغلب الإضافات الاحترافية مدفوعة وباهظة الثمن مقارنة بالمنافسين. أبرز السلبيات تتمثل في ضعف خدمة العملاء، مشاكل التحديثات وندرة الموارد التعليمية، لذلك العمل على منصة OpenCart غير مناسب للمبتدئين ومتوسطي الخبرة.

OpenCart مثل غيرها من منصات اي كوميرس المفتوحة المصدر تتيح لك إنشاء وتصميم المتجر حسب الطلب، لكنها تتطلب التوفر على خبرة تقنية جيدة (tech-savvy) وإلا تحولت التجربة إلى كارثة. الأمر الذي يجعل العمل على منصة OpenCart أكثر صعوبة هو عدم دمجها لكل الأدوات الأساسية، لذلك ستكون مضطرا لعمل كل شيء من الصفر. أيضا كل الإضافات الجيدة مدفوعة ولا يوجد عدد كافي من المطورين المتخصصين في منصة OpenCart، وهو ما سيشكل ضغطا كبيرا على ميزانية إنشاء المتجر للمشاريع الصغيرة والمتوسطة. 

المميزات

  • المنصة مفتوحة المصدر
  • الواجهة سهلة الاستخدام
  • المحرر جيد
  • أدوات التقارير رائعة

العيوب

  • الخدمات المدمجة محدودة
  • الإضافات باهظة
  • سرعة تحميل الصفحات سيئة
  • الموارد التعليمية ضعيفة
  • مجتمع المطورين صغير الحجم

8. Salla

تعتبر سلة أفضل منصة للتجارة الإلكترونية في السعودية للمبتدئين، فهي سهلة الاستخدام ولا تتطلب التوفر على أي خلفية تقنية. أيضا المنصة مرخصة رسميا كما تمتلك شراكات مع أفضل بوابات الدفع الالكتروني وشركات الشحن في السعودية، وهو ما يضمن تأمين سرعة شحن المنتجات داخل السوق السعودي بأقل تكلفة. عمليا لا يتم توثيق المتجر الإلكتروني على منصة سلة إلا بعد التحقق من توفر المالك على وثيقة العمل الحر سارية المفعول، بيانات الحساب البنكي والسجل التجاري. هذه الإجراءات رغم صرامتها إلا أنها جد سريعة، كما تضمن سحب الأموال دون مواجهة أي مشكل. أيضا رسوم المنصة جيدة للتجار السعوديين لأنها تدعم بوابات الدفع المحلية، وبالتالي اعتماد أقل عمولة ممكنة مع تفادي مصاريف تحويل العملات. المزيد من المعلومات تمت مناقشتها سابقا في مقال مفصص خصص لتقييم ومراجعة منصة سلة، لذلك أنصحك بمطالعته في حالة الاهتمام.

أبرز النقاط السلبية التي يمكن إدراجها حول Salla تتعلق بطبيعة نظام المنصة، فهي مثل شوبيفاي مستضافة لدى الشركة المالكة. هذا الأمر يطرح تحديات مثل صعوبة إجراء تعديلات شاملة على المتجر، تحسين إعدادات SEO واستقلالية التخصيص. أيضا هذا سيفرض عليك الامتتثال الشامل لشروط استخدام المنصة، وبالتالي وجود تهديد بطردك أو إغلاق متجرك في أي وقت. أغلبية المبتدئين تستطيع التعايش مع هذه الشروط، لكن من الأفضل تفاديها عند توفر الخبرة وتكاليف التشغيل اللازمة لإطلاق متجر إلكتروني احترافي على استضافة خاصة. ملاحظة أخرى مهمة ألا وهي اعتماد الشركة عدة باقات للاشتراك، لكنني شخصيا أعتقد أن الباقة الاحترافية هي الأنسب والخيار الوحيد الذي يلبي أدنى شروط تشغيل المتجر باحترافية. يفضل أن تختصر عليك الطريق بتجنب الاشتراك في الباقات الأدنى، وذلك لأنك ستجد نفسك مضطرا للترقية نتيجة لكثرة القيود مع الدفع من جديد.

المميزات

  • بسيطة الاعدادات وسهلة الاستخدام
  • أسعار الاشتراك تنافسية
  • دعم بوابات الدفع المحلية
  • سهولة إنشاء تطبيق للمتجر
  • شروط صارمة لتوثيق المتجر والتحقق من الهوية
  • الدمج الآلي مع شركات الشحن المحلية
  • خيار جيد عند الاستهداف المحلي

العيوب

  • ولوج API مقيد
  • غير محسنة لأداء SEO
  • مشاكل مع عمل أكواد بيكسل
  • خدمة الدعم بطيئة
  • دعم اللغة العربية فقط

9. Zid

تأسست منصة Zid سنة 2017 كمحاولة من الشركة الأم لتسهيل التحول نحو اي كوميرس للتجار السعوديين، خصوصا الصغار وأصحاب المشاريع الصغيرة. أهم الإيجابيات التي تقدمها منصة زد هي دعم الوصول إلى API، لذلك تستطيع ربط المتجر بأي خدمة أو إضافة بشكل مستقل. أغلب الانتقادات الموجهة لمنصة سلة هو تسعيرها الغالي، خصوصا عند مقارنتها مع منصة سلة المنافسة لها في السوق السعودي. كذلك هناك تحفظات على أداء المتاجر وبطئ العمل على المنصة، كما أنه لا يتم تحديث المنصة بالشكل اللازم كما هو معمول لدى أغلب مقدمي خدمات اي كوميرس. أيضا التصميم أصعب على منصة زد لأنها لا تتوفر على متجر للقوالب والإضافات الجاهزة، وبالتالي صعوبة إعداد المتجر للمبتدئين. عموما يعتبر إنشاء متجر الكتروني من أفضل طرق الربح من الانترنت، خصوصا أنه مشروع منخفض التكلفة ويسهل التخارج منه في حالة الفشل دون تكبد خسائر فادحة.

المقارنة بين منصة سلة وزد تجعل الكفة تميل للأولى في أغلب الجوانب الفنية، باستثناء الفوترة الآلية والإعدادات المرنة لتحسين SEO. أظن أن خطأ منصة Zid هو محاولتها لعب دور المنصة المفتوحة المصدر بحيث تترك مجالا لاستقلالية العميل، لكنها في نفس الوقت تناقض نفسها بفرض رسوم اشتراك شهرية. أخيرا أنصح كل المتابعين الراغبين بتطوير متاجر احترافية بأقل تكلفة بالعمل على شوبيفاي أو ووكوميرس، لكن تبقى منصة زد وسلة خيارات جيدة عند استهداف السوق السعودية دون وجود مشروع احترافي. مثلا يمكن استخدام الحلول المحلية عند التوفر على عدد زوار مهم على مواقع سوشيال ميديا والرغبة باستغلاله لتحقيق بعض الأرباح، أو العمل في مشروع متجر دروبشيبينغ متنوع النيتشات داخل السعودية.

المميزات

  • دعم الربط بواسطة API
  • الفوترة الآلية
  • تحسينات SEO جيدة
  • دعم اللغة العربية والإنجليزية

العيوب

  • خيارات التصميم محدودة
  • الباقات مقيدة
  • بطئ توثيق المتاجر
  • عدد شركات شحن أقل

كيف تختار المنصة المناسبة لمشروع متجرك الالكتروني؟ 

اختيار منصة التجارة الالكترونية المناسبة يعتمد على طبيعة مشروع المتجر، هامش الربح وخطط التطوير المستقبلية. الحديث قد يطول طويلا لنقاش كل الجوانب العملية والتقنية، لكننا كالعادة سنحاول تلخيص النقاط الهامة التي يجب مراعاتها قبل اتخاد القرار.

طبيعة مشروع المتجر

تحديد نوعية المتجر سيتيح لك تحديد الحاجيات، وبالتالي وضع خطة مناسبة لإنشاء المتجر بأقل تكلفة. أبرز العوامل التي يجب أخذها بعين الاعتبار تنحصر في أهمية بيانات العملاء، طريقة جلب الزوار، التوزيع الجغرافي وارتباط المتجر بمشروع علامة تجارية من عدمه. المتاجر الاحترافية يناسبها العمل على منصة مفتوحة المصدر مثل ووكوميرس أو ماجنتو، وذلك لأنها تمنح السيطرة الكاملة على كل أدوات المتجر. أيضا البيانات تبقى تحت سيطرة المالك دون تدخل أي طرف ثالث، وبالتالي حمايتها من التلف أو الضياع في حالة توقف الشركة المشغلة للمنصة عن العمل أو حذفها للمتجر. على الجهة الأخرى نجد أن منصات اي كوميرس المستضافة مثل شوبيفاي وأخواتها تناسب المتاجر التي لا تركز على محركات البحث كمصدر رئيسي للعملاء. أيضا تعد الخيار المفضل للمتاجر التي تعتمد على الزوار من مواقع التواصل الإجتماعي مثل متاجر انفلونسرز، براندات المشهورة أو مشاريع دروبشيبينغ.

تكاليف التشغيل 

لا يمكننا الحديث عن إطلاق مشروع للتجارة الإلكترونية دون جرد تكاليف التشغيل بدقة، وبالضبط مصاريف إنشاء وتصميم المتجر. المتاجر الاحترافية المملوكة للشركات والعلامات التجارية تميل للاستثمار في تطوير المتاجر من الصفر، وهو ما يضمن لها مراقبة كل التفاصيل والمراحل. هذا يتطلب منها العمل على منصات باهظة الثمن مثل ماجنتو و Commercetools، والتي تكلف على الأقل 20 ألف دولار سنويا للترخيص فقط. المستوى الثاني من المتاجر الاحترافية مرتبط بالمشاريع الصغيرة والمسوقين المحترفين، والتي يبحث ملاكها على أقصى قدر من الاستقلالية بأقل التكاليف. خيارهم المفضل غالبا ما يكون المنصات الأخرى على حسب حجم الزوار وقنوات التسويق المستهدفة.

أفضل منصات التجارة الإلكترونية

بوابات الدفع المدعومة 

عامل آخر مهم هو اختيار بوابات الدفع المناسبة، والذي يلعب دورا رئيسيا في تقليص الرسوم المستخلصة وتعزيز هامش الربح. مثلا سيكون من الغباء استخدام شوبيفاي وأنت تستهدف السوق السعودي، فاستخدام البوابات المحلية أفضل من ناحية الرسوم وسرعة سحب الأموال. أيضا ينصح عند العمل على استهداف الأسواق العالمية باستخدام بوابات الدفع الموثوقة، وعلى الخصوص بوابة Stripe الرائعة. مع الآسف سترايب لا تدعم العملاء العرب باستثناء فرعها الإماراتي، لكن يمكن تجاوز هذا العائق عن عن طريق تأسيس شركة في أمريكا والتقدم على حساب سترايب الخاص بالشركات. هذه الطريقة مضمونة ومجربة، كما أنها تفتح المجال أمامك لفتح حساب بنكي أمريكي مع تعزيز مصداقية المتجر.

الخلاصة:

هناك العديد من المواقع الأخرى مثل Wix، اكسباند كارت وغيرها الكثير، لكن لم يتم إدراجها في الدليل لأنها منصات تجارية فقط ولن تقدم الإضافة النوعية التي تحتاجها لانشاء متجر الكتروني احترافي. أيضا أنصحك بتجنب التعامل مع أغلب منصات التجارة الإلكترونية العربية لأن رسومها باهظة وخدمة عملائها زفت، دون تناسي اسعارها الخيالية مع إجبار ملاك المتاجر على الانخراط في عقود طويلة الأمد. التجارة الإلكترونية مثل غيرها من المجالات تتطلب مواجهة المشاكل من حين لآخر، لذلك مع تطور مستواك ستكتشف أهمية التوفر على منصة مفتوحة المصدر للتحكم أكثر في المتجر. الآن دورك كي تشارك مجتمع اي كوميرس العربي تجربتك مع منصات التجارة الإلكترونية، كما لا تترد في طرح أي استفسار في قسم التعليقات.

مقالات ذات صلة وقد تنال إعجابك!

0 تعليق

إرسال تعليق