يعتقد الكثير من الناس أن العمل الحر خيار ثانوي يمكن اللجوء إليه حال عدم الحصول على وظيفة ثابثة، لكن فري لانسرز في الجانب المقابل صارو أكثر إقتناعا بأهمية العمل على الانترنت و ما يوفره من مزايا. هذا الأمر ظهر بجلاء خلال السنوات الماضية، خصوصا مع ثورة الاقتصاد الرقمي واتجاه الشركات نحو تقليل العمالة المكتبية. سأحاول اليوم الإحاطة بأفضل المنصات الموثوقة لبيع الخدمات أونلاين، والتي توفر بيئة آمنة للعمال المستقلين والعملاء على حد سواء. أيضا إذا كنت تخطط للاستعانة بخدمات فري لانسرز لتأمين احتياجات شركتك أو لمساعدتك في بعض المهام أونلاين، فإني أنصحك أولا بتصفح مقالنا حول خطوات توظيف فري لانسر والذي سيساعدك على اختيار الأفضل بأقل تكلفة ممكنة.

أفضل المواقع الاحترافية للعمل الحر عن بعد (منصات موثوقة)

قام فريقنا بتقييم وشرح أفضل المواقع الاحترافية للعمل الحر عن بعد لمساعدتك على اختيار منصة الفريلانسر المناسبة لبيع الخدمات المصغرة والعمل من البيت عبر الانترنت.

UpWork .1

هذا الإسم لن يبدو غريبا لك، فبكل تأكيد صادفته في مكان ما أثناء بحثك على أفضل منصات العمل الحر على الانترنت. الأمر عادي فمنصة UpWork تعتبر من الأقدم في المجال، وما زالت مستمرة في تأمين فرص العمل على النت إلى يومنا الحالي. UpWork بدأت في تقديم خدماتها سنة 1999 تحت مسمى Elence، وذلك حتى قبل أن يتعرف أغلب العرب على شيء إسمه الانترنت من الأساس. المنصة تطورت مع مرور الوقت ودخلت في شراكات متعددة، لذلك طرأت العديد من التغييرات على علامتها التجارية حتى إستقرت على إسمها الحالي UpWork سنة 2015. تضم منصة UpWork عشرات الملايين من ذوي المهارات في كل المجالات من الهندسة،التسويق، البرمجة، إداراة البيانات، التدريس، المساعدة في المشاريع العلمية و غيرها. تعتبر UpWork من أفضل منصات العمل الحر، فهي توفر للعمال المستقلين فرصة الوصول إلى مئات الآلاف من المشاريع وقائمة عملاء متنوعة تضم حتى الشركات الكبيرة.

منصة UpWork تؤمن كل شروط الخدمة الاحترافية وفق ضوابط واضحة، وذلك لمساعدة فريلانسرز والعملاء على تبادل الخدمات في بيئة امنة. مثلا الموقع يعتمد إجراءات صارمة للتجقق من الهوية، كما لا يتترد في طرد أي مشغل يخل بشروط الخدمة أو ينخرط في مشاريع سبام. شخصيا أرى أن UpWork تناسب كل الفئات، و يبقى شرط النجاح الأساسي هو المثابرة في إنجاز المشاريع بدقة مع احترام الآجال المتفق عليها. أيضا تذكر أن كل تقييم إيجابي على المنصة سيترجم إلى دخل محترم وثابت على المدى الطويل، لذلك يجب الحرص على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء. أبرز الملاحظات السلبية حول UpWork هي الرسوم المرتفعة لكنها مبررة، خصوصا أن المنصة تتمتع بالمصداقية وقائمة عملاء ضخمة. أيضا المنصة لا تسمح لك بالعمل بصفة مباشرة ومستقلة مع العميل، إلا بعد انهاء سنتين من المعاملات على الموقع.

Freelancer .2

يعتبر Freelancer من أضخم مواقع العمل الحر في العالم، إذ يضم أزيد من 31 مليون مستخدم موزعين على أكثر من 200 دولة. المنصة تتمتع بمصداقية كبيرة فالعديد من الشركات الكبرى تستعملها لإستقطاب الكفاءات في كل المجالات كالبرمجة، التصميم، الترجمة و البحوث الأكاديمية و غيرها. يمكنك العثور بسهولة على فرص تلائم مهاراتك وخبرتك المهنية في كل التخصصات، فلقد تم طرح أزيد من 16 مليون مهمة على الموقع منذ إنطلاقه سنة 2009. أبرز المشاكل التي ستواجهها عند العمل على موقع فريلانسر أنه يعتمد سياسة رسوم ظالمة ومكلفة، كما أنه يتم زيادتها باستمرار. أيضا لم تستثمر الشركة بشكل كاف في محاربة المشاريع الوهمية سبام، على عكس المنصات الاحترافية الأخرى مثل UpWork.

حسب تجربتي الشخصية على الموقع لا أعتقد أنه يناسب المبتدئين، لكن الرائع أن الموقع يعتمد نظام Freelancer Preffered الذي يؤهلك للتفاوض على الصفقات مع الشركات والزبناء ذوي الميزانيات المرتفعة مع دفع عمولة أقل للموقع. يجب الإشارة إلى أن هذا البرنامج مفتوح فقط لذوي المهارات العالية الذين راكموا تجربة كبيرة و تقييمات محترمة ذاخل المنصة. دعني أذكرك أن المنافسة في الموقع شرسة، وتتطلب إمتلاك خبرة محترمة مع تقديم تنازلات على الأجرة المستحقة في بداية مشوارك. يجب أن تعلم كذلك أن الأسيويين خصوصا الهنود، الباكستانيين و الفيليبنيين يكتسحون مجال فريلانس ويشتغلون بأجور قليلة، لذلك هذة النصيحة حتى على باقي منصات بيع الخدمات المصغرة التي سنتطرق لها في باقي المقال. أود التنبيه على أن العمل الحر لوحده ليس كافيا لتكوين ثروة جيدة أونلاين، لذلك يجب المبادرة إلى إطلاق أحد المشاريع الإلكترونية المربحة والتي لا تتطلب مصاريف تشغيل ضخمة.

Toptal .3

هذا الموقع معروف بمصداقيته لدى العملاء إذ يضم قائمة مميزة من الموهوبين وذوي المهارات على أعلى مستوى, بما فيهم موظفين وأطر سابقين لدى كبرى شركات التكنولوجيا في وادي السيليكون. منصة Toptal خيار يناسب رواد الأعمال ومدراء الشركات الباحثين عن استشارات عالية المستوى، والتي يستحيل الحصول عليها في محيطهم التقليدي. كل طلبات الإنضمام لمنصة Toptal يتم فحصها بشكل دقيق من طرف فريق الموقع، لذلك الحصول على الموافقة يتطلب وقتا وإمتلاك سجل مهني متميز مدعم بتجارب مهنية مع شركات محترمة. منصة Toptal تركز على استقطاب المحترفين، لذلك تحرص على تأمين كل شروط الإحترافية و حصر القبول على المشاريع العالية القيمة. شخصيا أنصح كل رواد الأعمال العرب الذين يشتغلون على مشاريع طموحة بالعمل على توظيف فريلانسرز من هذه المنصة، فدرجاتهم الأكاديمية وخبرتهم الميدانية أفضل من المتاحة على المنصات المنافسة.

الخدمات التي تقدمها المنصة تقتصر فقط على خمس مجالات ألا وهي التطوير، التصميم، الخدمات المالية، إطلاق المنتجات و إدارة المشاريع لذلك الأجور مرتفعة والمنافسة شرسة. أهم ما يميز Toptal أنها تقوم بالبحث عن المشاريع لدى الشركات الكبرى و طرحها في سوق الموقع ، كما أنها لا تأخد عمولة من الفريلانسرز على أتعابهم. المنصة تتعامل فقط مع الشركات الكبرى لذلك يجب الإستعداد لإجراء مقابلة عمل أونلاين مع مدير الموارد البشرية، أو المسئول عن التوظيف قبل الحصول على الموافقة والتكليف الرسمي. أيضا Toptal تقوم باختبار كفاءة فريلانسرز بشكل شخصي قبل الموافقة على إدراجهم على المنصة، لذلك قد تضطر لاجتياز بعض الامتحانات الإضافية.

We Work Remotely .4

هذا الموقع ليس منصة بالمعنى الحرفي, لكنه يعتبر أفضل موقع للبحث على فرص عمل عن بعد على الانترنت. الموقع لا يقدم خدمة إدارة المشاريع كالمواقع السابقة التي سبق ذكرها، بل فقط يقوم بنشر الإعلانات التي تهتم بتشغيل موظفين عن بعد. أغلب الإشعارات تتضمن وظائف شاغرة في مجالي البرمجة و التجارة الإلكترونية، كما يمكنك العثور على فرص مناسبة مع كبريات الشركات مثل Amazon و Google. كمبتدئ من الصعب أن تعثر على الفرصة المناسبة على موقع We Work Remotely، لأن إعلانات الوظائف غالبا ما تتضمن شروطا مجحفة للأغلبية مثل التوفر على شواهد أكاديمية أو خبرة سابقة.مع الأسف لا يوجد اعتراف بالموهبة في إعلانات الوظائف التقليدية، لذلك ننصح بمطالعة هذا الدليل حول أفضل طرق الربح من الانترنت لتكوين فكرة عن أبرز المجالات التي تتيح تحقيق دخل من المنزل وحتى دون التوفر على خبرة سابقة.

المميز أن الموقع لا يفرض أي رسوم كما أنه يوفر إمكانية التواصل مع الشركات المشغلة مباشرة، وخيارات بحث متقدمة لإختيار الفرص التي تناسب مهارات المتقدم. حاليا أغلب الوظائف تقتصر على المقيمين بأمريكا، لكن توجد فرص مفتوحة أمام كل الجنسيات. أدى التطور المستثمر لوسائل الإتصال إلى إنتشار ثقافة العمل عن بعد، خصوصا أن أفضل الوظائف من حيت الأجر في عصرنا يمكن ممارستها من البيت وبالتالي توفير ظروف أحسن للإبداع. أغلب فريلانسرز الذين حصلوا على وظائف عن طريق موقع We Work Remotely نجحوا في بناء علاقات عمل طويلة الأمد، فما الذي يمنعك أن تكون قصة النجاح التالية؟.

Guru .5

Guru أكثر من مجرد موقع ذو سمعة طيبة, بل إرث عريق مقارنة بتاريخ الانترنت وهذا الأمر لن يستوعبه سوى أوائل وقدماء فريلانسرز العرب. الموقع إنطلق كفكرة تحت مسمى آخر هو eMoonlighter سنة 1998، لكنه بدأ فعليا بتقديم خدماته سنة 1999 كمنظم عقود قصيرة الأجل للباحثين عن عمل في مجال التكنولوجيا العالية. Guru تطور مع مرور الوقت حتى أصبح من أشهر مواقع العمل الحر، ولاعبا رئيسيا في تأمين التواصل مع العمال المستقلين عبر الأنترنيت. منصة Guru تناسب المحترفين وذوي المهارات العالية, فإطلالة بسيطة على المشاريع المعروضة على الموقع ستوضح لك أن أغلب العملاء شركات محترمة.

موقع العمل الحر Guru يوفر فرصة التواصل مع شركات كبرى وعملاء مستعدين للإنفاق بسخاء على المشاريع، لذلك يجب أن تتعامل باحترافية مع كل الأسئلة أو الاختبارات المطلوب اجتيازها. أيضا يجب أن تتوقع منافسة شديدة على المنصة لأنك لست الوحيد المهتم بالكعكة، لذا أنصحك بالاستعانة بخدمة تكوين فرق العمل التي تتيحها منصة Guru. هذا الخيار يوفر لك إمكانية الدخول في شراكة مع فري لانسرز الآخرين، وبالتالي القدرة على العمل في المشاريع الكبيرة على المنصة وتحقيق عائد أفضل. أود الإشارة إلى أن العمل الحر تحكمه الضوابط القانونية التي تختلف حسب كل بلد، فمثلا فريلانسرز المقيمين في المملكة مجبرون على الحصول على وثيقة العمل الحر قبل بيع الخدمات أونلاين أو بشكل مباشر للعملاء،

People Per Hour .6

People Per Hour منصة جديدة نسبيا، لكنها نجحت في اكتساب سمعة طيبة وشهرة بين مجتمع العمل الحر. أيضا تضم حاليا مئات الآلاف من فريلانسرز المنتشرين حول العالم بما فيها الدول العربية، لذلك تعتبر من الخيارات الموثوقة للحصول على وظيفة أونلاين. المنصة ليست ضخمة مثل بقية المنافسين, لكنها تقدم العديد من الفرص للجميع دون إستثناء شريطة الإلتزام ببنود الخدمة. شخصيا أرى أن منصةPeople Per Hour مثالية للمبتدئين ومتوسطي الخبرة، فقائمة عملائها التي تضم في الغالب شركات تبحث عن مقدمي الخدمات المستقلين لخفض التكاليف.

الجميل في هذه المنصة أنها لا تعتمد إختبارات المهارات أو الشواهد كي تعطيك أفضلية أثناء قيام العملاء بعمليات البحث على المنصة، بل تعتمد فقط على تقييمات العملاء و تفاعلهم مع الخدمات. هذا الخيار يناسب الموهوبين المبتدئيتن، إذ لا يضطرون لتحمل تكاليف إختبارات المهارات كما تفعل بعض المواقع المنافسة. أيضا منصة People Per Hour تناسب متوسطي الخبرة والمحترفين، فهي تؤمن فرصة الحصول على مشاريع عالية التكلفة وفي أسرع وقت.

Fiverr .7

عندما يتعلق الأمر بالمهارات المتعددة و حجم السوق فلا أحد ينافس Fiverr على الإطلاق، فعدد المستخدمين المنتظمين بالملايين. أيضا منصة فايفر لا تفرض أية قيود على الملتحقين الجدد أوالقيام بالتحقق من مهاراتهم قبل عرض خدماتهم بإستثناء بعض الإختبارات البسيطة. صحيح أن المنصة بها محترفون في كل المجالات، لكن صدقني يمكنك تحقيق عائد مادي بأتفه الأمور. مثلا يمكنك مصادفة خدمات المحادثة مع الغرباء لمدة زمنية مقابل أجر، تعليم اللغات العامية للسياح، كما أن أي خدمة ممكن أن تقدمها فبالضرورة لها زبناء على المنصة. إذا كنت ترغب بشراء الخدمات على الموقع، فمن الأفضل التسجيل في حساب Fiverr Business الذي يتيح لك تصفح الخدمات الاحترافية والتي تم التحقق من كفاءة أصحابها.

دعني أعترف أن Fiverr هي أفضل منصة عمل حر على الأنترنيت للمبتدئين، وخير مثال العبد الضعيف كاتب المقال الذي حقق أول مداخيله أونلاين على منصة فايفر سنة 2012. ما يعاب على فايفر اعتماده رسوما مرتفعة تبلغ 20%، والتي تعتبر الأغلى في السوق. كذلك المنافسة على أشدها، لذلك أنصحك في البداية بتقديم الخدمات بأسعار تنافسية ريثما تكتسب سمعة طيبة و تراكم تقييمات جيدة. لتحقيق أرباح جيدة على المنصة أدعوك لقراءة دليلنا حول أفضل الخطوات للعمل على فايفر كمحترف، والذي سيرشدك بالتفصيل لأفضل الطرق العملية من أجل تحقيق معدل مبيعات جيد وفي أسرع وقت.

8. Mostaql

موقع مستقل هو منصة عمل حر تابعة لشركة حسوب Hsoub Limited، والتي تضم عشرات الآلاف من العمال المستقلين من كافة الدول العربية. المنصة حتى الآن تضم في الغالب فريلانسرز مبتدئين أو متوسطي المستوى، فهي غير جذابة للمحترفين لأن أغلب العملاء لا يقدمون عروضا مغرية أو ميزانيات محترمة للمشاريع. أيضا Mostaql لا تفتح لك آفاقا كبرى للعمل مع عملاء من المستوى العالي، لذلك لن تستطيع تطوير مسارك المهني من خلال العمل عليها على عكس المنصات الإحترافية مثل UpWork و Fiverr.

صراحة لا أنصح بمنصة مستقل, خصوصا عند امتلاك مهارات عالية تؤهلك للعمل على المنصات الاحترافية. هذا الرأي مبرر باعتمادها لرسوم جد مرتفعة تناهز 20%، كما أنها تفرض رسوما تصاعدية على المدفوعات عن كل عميل. حسب خبرتي الطويلة في العمل كمستقل على الأنترنيت، فإني لا أشجعك بتاتا على إضاعة وقتك الثمين في منصات العمل الحر العربية بما فيها منصة مستقل. كلها تفرض رسوم عالية مقارنة بالأجنبية، كما أنها لا تتعامل بإحترافية مع الفريلانسرز. لا تثق أبدا في رأي اليوتوبرز، فالمنصة تقوم بالدعاية والدفع لهم مقابل التوصية بإستخدام الموقع، وذلك على عكس فريق موقع مغامر الذي يحرص على نشر المراجعات بكل حيادية.

Khamsat .9

منصة خمسات هي موقع خدمات مصغرة آخر تابع لشركة حسوب Hasoub Limited إلى جانب مستقل ومواقع أخرى، لذلك يتشابه معه في الكثير من الأمور مثل الرسوم المرتفعة وعدم اهتمامه بالفريلانسرز. شركة حسوب تسعى جاهدة لاحتكار سوق الخدمات المصغرة العربي، لذلك أرى من الضروري توعية مجتمع فريلانسرز العربي حول المسألة ومحاربة استغلاله من شركة جشعة. حاليا يضم الموقع عشرات الآلاف من الفريلانسرز العرب، لكن القاسم المشترك بينهم انعدام الخبرة في العمل الحر على الأنترنيت أو بيعهم لخدمات مصغرة ذات جودة ضعيفة.

إذا كنت تستهدف السوق العربية فبكل تأكيد ستكون خمسات أول منصة صادفتها أثناء بحثك عن أفضل مواقع بيع الخدمات المصغرة، فهي توصف على أنها Fiverr العرب. لكن هل فعلا موقع خمسات موثوق ويستحق العمل عليه؟ الموقع موثوق لكن ما يعاب عليه الرسوم المرتفعة وأغلب المشاريع غير احترافية، لذلك ستجد نفسك تشتغل لوقت طويل مقابل دولارات معدودة. أيضا أصحاب المشاريع الإحترافية لا يستعملون منصة خمسات لتوظيف الفريلانسر، لذلك يجب ألا تعتمد على موقع Khamsat من أجل تنويع مصادر الدخل أو تطوير علاقاتك المهنية.

الأسئلة المتداولة حول العمل الحر على الانترنت

الآن ننتقل للإجابة على بعض الأسئلة التي يتم تداولها حول منصات العمل الحر وطريقة تحقيق أرباح جيدة منها.

كيف أبدأ العمل الحر عبر الانترنت؟

إليك أهم الخطوات التي يجب مراعاتها للبدئ في العمل الحر عبر الانترنت:

• التوفر على خبرة مهنية أو إتقان مهارة.
• دراسة السوق وتعلم المصطلحات التقنية.
• التسجيل مع منصة عمل حر موثوقة.
• إعداد بروفايل احترافي يتضمن السيرة الذاتية والخبرة المهنية.
• تعزيز بروفايل بشواهد أكاديمية أو ما يثبت الكفاءة.
• التقدم على عروض العمل للحصول على عملاء.
• الحرص على احترام الآجال المتفق عليها لإتمام المشاريع.
• تطوير علاقة عمل صحية ومهنية مع العملاء.

كنصيحة يفضل أن تحتفظ كذلك بعملك على أرض الواقع، فالعمل على الانترنت يتطلب وقتا طويلا لبناء السمعة قبل الحصول على عملاء بصفة منتظمة.

ما هي افضل مجالات العمل على الأنترنيت؟

قام فريق الموقع بجرد قائمة بأهم مجالات العمل على الأنترنيت المربحة والأكثر طلبا:

• إنشاء وتصميم المواقع الالكترونية.
• تطوير التطبيقات.
• تصميم كرافيك.
• التعليق الصوتي.
• التدوين وكتابة المحتوى.
• إدخال البيانات ومعالجة النصوص.
• تحرير الفيديو.
• تدريس اللغات أونلاين.
• خدمة العملاء.
• إدارة حسابات التواصل الإجتماعي.

كيف أسعر خدماتي كفريلانسر؟

أغلب الفريلانسرز يواجهون صعوبة في تسعير خدماتهم أونلاين خصوصا المبتدئين، لذا سنقدم لك أهم النصائح لمساعدتك على عرض خدماتك بالسعر المناسب:

• حدد الأسعار الأولية التي تشكل السعر المرجعي لأي خدمة معروضة.
• إضافة تكاليف الخدمة للسعر النهائي.
• إختيار طبيعة الدفع هل بالساعة أم للمشروع بأكمله.
• وضع أسعار تنافسية تتناسب مع السوق وحجم العمل المطلوب.
• تقديم تخفيضات للعملاء الأوفياء، أو لأصحاب الطلبيات الكبيرة.
• أخد نسب الضرائب المفروضة على أعمال فريلانس بعين الاعتبار أثناء تحديد التسعيرة النهائية للمشروع.

ما هي عوائق وصعوبات العمل الحر؟

صحيح أن العمل الحر على الانترنت يبقى حلم معظم الشباب لما يوفر من مزايا مثل الاستقلال المادي واستغلال وقت الفراغ، لكنه يبقى مثل غيره من الأعمال له جانب مظلم لن تكتشفه إلا بعد المرور بالتجربة. تتمثل أهم التحديات التي تواجه الفريلانسرز في:

• الحصول على عملاء بصفة منتظمة.
• صعوبة تنظيم الوقت بفعالية.
• مماطلة العملاء في تسديد الفواتير.
• الوحدانية والروتين الممل.
• الاحتراق الوظيفي.

هل العمل على الفريلانسر مربح؟

العمل كفريلانسر جد مربح، خصوصا عند احتراف مهارات علها طلب كبير ويمكن مزاولتها عن بعد. هذا الأمر سيضمن لك التعامل مع عملاء من كل دول العالم، كما أن الدفع يكون بالدولار وبالتالي الحفاظ على رفاهية مستوى العيش. أيضا العمل الحر يوفر لك إمكانية الحصول على وقت فراغ لتطوير المهارات، والقدرة على نسج شبكة علاقات مهنية عابرة للحدود.

الخلاصة:

بعد أن شاركت معكم أفضل منصات العمل الحر على الانترنت، فإني أرغب بمشاركة تجربتي الشخصي معكم والتي ستفيدكم بكل تأكيد. عندما بدأت في محاولة العمل كفريلانسر من المنزل، كان هاجسي الوحيد هو تحقيق ربح سريع بأقل مجهود و هذا صراحة كان من بين أكبر الأخطاء التي إرتكبتها. هذا الأمر ورطني في العديد من التجارب المهنية الفاشلة، وهو الشيء الذي أثر على نفسيتي وأخر نجاحي لبضع سنوات. حاول دائما التركيز على مراكمة الخبرة وليس الأرباح، كما أن تعلم فن التسويق مع العمل بإتقان هو السر وراء زيادة المبيعات بسرعة.

كنصيحة أخوية أختم بها مقالتي! لا تتقوقع في خانة متعة العمل المستقل وحيدا من المنزل، فروتينه قاتل و عائداته ليست كبيرة. بادر إلى تكوين شبكة واسعة من المعارف وقتما أتيحت لك الفرصة، وذلك كي تسهل عليك الانتقال من مرحلة العمل كمستقل إلى رائد أعمال يمتلك شركة لبيع الخدمات. هذا الامر سيعزز قوتك التفاوضية مع العملاء، وبالتالي الحصول على عقود عمل أفضل وبمستحقات مالية جيدة. أتمنى أن تكون مراجعتي شاملة لمزايا وعيوب أغلب منصات العمل الحر المشهورة، كما لا تتردد في مشاركة المقال مع الأصدقاء. أيضا يمكنك طرح أسئلتك في قسم التعليقات، والتي سيسر فريق الموقع بالتفاعل معها.